 Formations
Chef de projet en systèmes d’informations - G2R Formation - Paris, 2009 - 3,5 mois
Conduite et pilotage de projet SI, modèle de bonnes pratiques : CMMI, ITIL, modélisation d’un projet : UML
Reportings, tableau de bord, gouvernance de SI, management d’équipe
Chef de projet multimedia - Ecole Multimédia - Paris, (2008 - 2009) - 6 mois
Cahier des charges, management d’équipe, planning production, stratégie de communication, webmarketing,
Scénario interactif, arborescence, ergonomie, maintenance, interactivité et complémentarités des médias...
Marketing, E-marketing, CRM - Cours du soir - CNAM - Paris (2006 - 2007)
CRM et connaissance du client, marketing relationnel et fidélisation.
Marketing électronique : commerce électronique, interentreprises, marketing direct, one-to-one et CRM.
Stratégie de communication marketing : création de messages, choix des supports.
Webmarketer - IFOCOP - Rungis - 8 mois (2003 - 2004)
Ingénierie de la formation en organisation - cours du soir - CNAM - Paris (2001 - 2002)
Formateur polyvalent bureautique pao internet - AFCI - Montreuil (1999) - 6 mois
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Experiences professionnelles
2008 - à ce jour CONSULTANT MULTIMÉDIA - WEBMASTER
• Création et mise à jour de sites Web.
• Réalisation graphiques (catalogue formation, guide manager, logo, plaquette sponsor...)
Clients : St Luc & Fleming, Humana Prima, Alliorh, Intermarché, Vahilis, Aurega
2004 - 2008 CHARGÉE DE PROJETS MARKETING ET WEB - Amplitude - La Défense
• Responsable de projets : refonte du site corporate., externalisation crm et système d’information
• Gestion du parc informatique (50 postes, 4 sites), maîtrise d’ouvrage et support informatique
• Webmaster : mises à jour et maintenance
• Opérations marketing direct : emailing, plus de 20/an avec-tracking, carte de voeux virtuelle
• Réalisations plaquettes corporate, présentations commerciales, clients...
• Administrateur CRM logiciel Vente Partner 8. Administration, développement, tableaux de bord, import (+ 3000 fiches, 35 utilisateurs).
• Formation des collaborateurs et création des supports animation et stagiaires.
1999- 2003 CHEF DE PROJET - CONSULTANT FORMATEUR - Groupe Diaz Diadis - Paris 8
• Ingénierie pédagogique : mise en place d’un laboratoire d’autoformation bureautique (4 sociétés, + de 200 stagiaires inscrits) – 10 mois, client Groupe Johnson & Johnson
• Réalisation ingénierie pédagogique d’une formation sur le logiciel CIRVIE, dédié à la gestion de contrats d’épargne individuelle et collective – 13 mois – Client SmaViebtp
• Réalisation ingénierie pédagogique pour des formations RH : GTA (gestion du temps), NDF (notes de frais) et CANEL (gestion des piges) – 2 mois, client Le Parisien et l’Alsace
• Réalisation d’un audit bureautique avec proposition plan de formation – client Sc Autoroutes Gie
• Animation formation : bureautiques et applicatifs métier (groupe de 1 à personnes, plus de 900 jours)
• E-learning : Ingénierie pédagogique, séquencement de modules
• Outils : réalisation de supports, programmes, logo, fiches produit, exercices…
• Conseils avant vente, client
Clients : Shell, Smabtp, Anpe, Bollore, Jansen Cilag,Ballantine’s, A Nous Paris, Promofaf, Sanofi, Banque de France, Brink’s....
1986- 1999 ASSISTANTE DE DIRECTION, EXPERT BUREAUTIQUE (13 ANS)
• Dont 8 ans d’assistanat de direction commercial, secrétariat service formation, correspondance bureautique.
Employeurs : Tetra Laval Convenience Food Systems, Alfa Laval Moatti Filtration, Spegal, Francesco Smalto, Télémecanique, Kraft Jacob Suchards....
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