[delabaal]

Bonjour,

J'aimerai avoir quelques avis sur une petite baviolle qui me tarabusc ...

J'ai interrompu le contrat de mon EC comme indiqué dans la clause du contrat : 1 mois de préavis, lettre avec AR.

Une fois que le nombre correspondant de mensualité eu été prélevé sur mon compte, j'ai coupé les prélèvements en indiquant que le reste des règlement se ferai par chèque.

A ce point, plus de nouvelle pendant presque deux mois jusqu'au beau jour ou il commence à saisir mes factures de l'année dernière ...

Il apparait dans ma compta une dette qui correspond au somme restant dû par rapport à la facture initiale. Effectivement après deux mois sans nouvelle on était arrivé au compte, mais on parle de facturer des mois de retard la quand même !!

Pensez vous qu'il est en droit de me réclamer quoi que ce soit ?
Il refuse de me transmettre une facture correspondant à la durée réel du contrat.

Bon subrèpticement c'est pour hmg, qui doit en connaitre un brin.

[hmg]

Bonjour,

Je ne peux que vous conseiller de vous reporter à la lettre de mission signée.

Vous n'êtes pas obligé de payer sans facture (le demande-t-il ?) et êtes en droit de demander une fois cette facture obtenue le détail au regard de la lettre de mission de ce qui vous est facturé.

En cas de litige ouvert (ce qui ne semble pas encore le cas), vous pourriez vous adresser à l'Ordre des EC pour un arbitrage.

NB : Avant tout, essayez de renouer le dialogue. Les litiges sont souvent dus à des incompréhensions mutuelles.
_________________
Cordialement,

- HMG - hmg_71@yahoo.fr
Expert comptable - Paris - www.hmgec.com
Pensez à regarder le contexte et la date des réponses.
Elles ne s'appliquent pas toujours à tous les cas.

[delabaal]

Bondoir hmg,

Merci pour votre réponse.

Les arbitrages de l'ordre des EC sont assez honéreux je crois ?

[hmg]

Bonjour,

Voir avec l'Ordre.
Je ne sais même pas si c'est payant.
_________________
Cordialement,

- HMG - hmg_71@yahoo.fr
Expert comptable - Paris - www.hmgec.com
Pensez à regarder le contexte et la date des réponses.
Elles ne s'appliquent pas toujours à tous les cas.

[votrecompta.com]

Bonjour,

pour un arbitrage comptez 400 € TTC, si vous souhaitez une conciliation (pas d'obligation de résultat à la fin), comptez 150 €TTC si le litige est inferieur à 1500 € et 400 € TTC si le litige est supérieur (tarif paris idf).

Je suis d'accord avec HMG, le plus souvent il faut se parler, ce qui permet souvent de mieux se comprendre.

Bien à vous,
_________________
Votrecompta.com
des experts-comptables à votre service
http://votrecompta.com

[delabaal]

Merci pour vos réponses à tous les deux pour ces informations.