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Ingénieur Systèmes Messageries H / F


séparation
Publiée le 25/08 par Artemys (anciennement Permis Informatique)

Lieu : Paris (75)
Durée : 3 mois renouvelables
Tarif : Selon profil
Début : Asap
Artemys (anciennement Permis Informatique)


Description :



Définition de la prestation :

La consultation concerne une prestation d’Ingénieur Systèmes Messageries polyvalent au sein de l’équipe Messaging Mobility Collaboration:
Le périmètre de l’’équipe comprend l’administration et la gestion des infrastructures de Messagerie (Exchange, Iron Port), de communication unifiées (Skype For Business, Symphony) et de la gestion des mobiles (Mobile Iron, Office Web Apps).

Description de la prestation :

Le prestataire sera en charge du maintien en condition opérationnel des infrastructures. Il devra répondre aux différentes demandes dont le support N2 N3 auprès des équipes Helpdesk.

Détails des missions prises en charges au sein de l’équipe :
 Assurer la production et le maintien en condition opérationnel (au sens ITIL) des infrastructures de Messageries (Exchange, IronPort, MobileIron, Lync Server 2013, Enterprise Vault, McAfee for Exchange )
 L exploitation des infrastructures de Messageries et la définition des solutions (procédures, méthodes ) garantissant un niveau de service optimum.
 Le support de niveau 2 aux équipes Support
 Le suivi des contrôles de niveau 1 de l’équipe
 La gestion d’incidents complexes (Support N3) dans des environnements techniques variés.
 Apporter l’expertise nécessaire à la prise de décisions de choix IT sur les évolutions d’infrastructure.
 Élaborer les procédures d’exploitation et assurer leur industrialisation
 Mettre en oeuvre le reporting technique et assurer les rapports d’activité
 Assurer une veille technologique
Le candidat devra respecter les contraintes opérationnelles de l’équipe et assurer les rotations horaires permettant d’assurer le service sur les plages horaires de présence des clients.



  Pour postuler à cette mission

Référence à rappeler : ENA
recrutement@artemys.com



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