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Analyste Fonctionnel CRM F / H


séparation
Publiée le 02/10 par GROUPE ALLIANCE

Lieu : Paris (75)
Durée : 12 mois
Tarif : Selon profil
Début : Asap
Groupe Alliance


Description :



Nous recherchons un Analyste Fonctionnel CRM pour intégrer un de nos clients grand compte dans le cadre d’une mission longue.

A ce titre vos principales missions seront :

Concevoir et animer des ateliers d’expression des besoins des utilisateurs
Proposer les évolutions nécessaires ou souhaitées pour la mise en œuvre des processus cible
Rédiger les spécifications fonctionnelles générales
Valider les spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec la maîtrise d’œuvre et le fournisseur
Rédiger des cahiers de recette (parfois en lien avec le test Manager)
Participer et réaliser des tests fonctionnels

Environnement techniques : CRM Wealth

Environnement fonctionnel : Banque

De formation Bac+5, vous possédez une expérience de 5 ans mini en tant qu’analyste et connaissez la banque de réseau et le CRM Wealth. Vous avez une première expérience réussie en accompagnement de transformation CRM et de mise en place de progiciel intégré. Vous travaillez de façon autonome et possédez de réelles capacités rédactionnelles et de reporting. Doté d’un très bon relationnel, vous faites preuve d’initiative et d’autonomie et savez animer une réunion. L’environnement de travail est en anglais.

Clic2search : Mission CRM


  Pour postuler à cette mission

gbajart@groupealliance.eu



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