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Assistant(e) chef de Projet PLM - Ville SUD - Ouest


séparation
Publiée le 03/10 par Signe +

Lieu : Ville sud-ouest
Durée : 3 mois renouv.
Tarif : Selon profils
Début : 30/10/2017
Signe +


Description :



Nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Projet PLM :

Le service Support PLM participe à fluidifier le bon fonctionnement de l’application PLM. En contact direct avec les utilisateurs il se doit de répondre aimablement et rapidement aux sollicitations des utilisateurs. Le service Support PLM doit assurer la montée en compétence des utilisateurs mais ne doit pas se substituer à leur travail dans l’outil.

Dans le cadre du programme PLM vous assistez le responsable du service support à suivre le déploiement des évolutions attendues par les métiers sur le périmètre confié.

Plus particulièrement, vous :

- Etes chargé de l’assistance des utilisateurs dans l’utilisation au quotidien de l’application PLM pour le périmètre applicatif confié. Cette assistance consiste à apporter des conseils sur des cas métiers précis et à rappeler des éléments du processus et/ou du fonctionnement de l’outil
- Etes chargé, sur demande de l’utilisateur et sous réserve d’y être autorisé dans l’application, de corriger certaines anomalies de saisie des utilisateurs, d’effectuer du reporting afin de faciliter le travail de l’utilisateur
- Participez aux actions de montée en compétence des utilisateurs via différents moyens ( assistance personnalisée, rédaction de manuels, dispense de formation )
- Participez pour le périmètre confié au contrôle de la qualité des données présentes dans le PLM.
- Remontez les anomalies identifiées aux utilisateurs pour correction
- Participer aux actions de nettoyage et de reprise des données
- Participez aux projets sur lesquels le support PLM est sollicité (projets SI (ex MDM, PLM Groupe ) et/ou projets métiers
- rédaction des fiches de test métiers et de validation pharmaceutique
- rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées
- exécution des recettes de validation pharmaceutique

Participez avec l’ensemble de l’équipe du Support PLM aux réunions de suivi de l’activité (suivi des Suites à Donner, Indicateurs du support, Point d’attention, Organisation des semaines à venir )

Profil recherché :
- Bonne maîtrise des outils bureautiques, Word, Power-Point
- Pratique avancée de l’outil Excel
- Première expérience en gestion de projet SI serait souhaitée
- Connaissance du groupe, de son organisation et de ses métiers (serait un plus)
- Rigueur, méthodologie, analyse
- Sens du service client, bon relationnel
- Sens de l’organisation

Clic2search : Mission Projet


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