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Description :Dans un environnement critique de production bancaire (haute disponibilité, forte volumétrie), avec un souci permanent de performance, de sécurité et d’intégrité des données, le responsable de Service a trois missions principales : L organisation des activités du service des DBA : Évaluer la charge de travail, répartition des activités en fonction des ressources disponibles et des priorités. Veiller à la qualité des traitements et à l application des réglementations. Élaborer des règles de procédure et le contrôle de leur mise en uvre. Garantir la qualité et la continuité du service dans le respect des contrats de services. Gérer les incidents/problèmes et suivre leur résolution. Réaliser le reporting des résultats du service et le suivi du budget alloué. La coordination des activités du service des DBA : Gestion des relations externes nécessaires à l activité du service. Relais principal des informations, avec l assurance de leur bonne compréhension vis-à-vis de tous. Recherche d axes d amélioration du fonctionnement opérationnel du service. Le management du service des DBA : Coordonner et superviser son équipe (40 DBA) dans un contexte international (2/3 en offshore). Assister et conseiller les collaborateurs sur les aspects techniques et réglementaires du service. Superviser les activités de production de son équipe. Animer au quotidien la relation avec les différentes fonctions support de la production (HD, BT, conduite applicative, équipes projets, ...). Veiller au développement des compétences des collaborateurs. Garantir une bonne communication au sein des équipes. Animer la relation avec les fournisseurs des technologies de l’équipe. Profil(s) recherché(s) H/F, expérience significative et indispensable d’encadrement de la fonction DBA. De formation supérieure (Bac + 5) en informatique, vous possédez une expérience réussie et confirmée de 15 ans dans le management d équipes à forte culture technique. Vous avez déjà travaillé dans un contexte international et l’anglais courant est indispensable. Manager très opérationnel. Charisme, leadership, autorité naturelle, capable de s imposer, d animer et de fédérer. Bonnes capacités organisationnelles, rigueur méthodologique, personnalité structurée. Sens des responsabilités et du résultat, esprit d initiative et proche du terrain. Grande disponibilité et implication. Sens du travail en équipe. Certifications Oracle / ITIL souhaitées. |
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Description :Vous mettez en place l’organisation et pilotez les centres de services partagés (Infrastructures, sauvegardes, réseaux, stockage, conduite applicative...) dans le respect des contraintes de rentabilité, coûts, qualité, sécurité, délais. Vous veillez à la performance globale de la production. Vous manager une équipe de 80 à 250 collaborateurs sur le plan international (2/3 en offshore). Votre mission : Définition et mise en place des objectifs des centres de services partagés Établir les plans de charge. Garantir la qualité et la continuité des services dans le respect des contrats de services. Analyser la capacité annuelle de production et la comparer aux besoins des directions métiers. Proposer des investissements qui permettront à court, moyen ou long terme d améliorer la délivrance des services pour les utilisateurs finaux, être le garant des niveaux de services et en rendre compte. Coordonner et piloter des projets techniques liés aux SI depuis leur planification, jusqu à leur mise en exploitation et à leur maintenance. Organisation et gestion des centres de services partagés Mettre en place les solutions définies en matière d organisation de la production. Planifier la production dans le respect du cahier des charges (quantités, délais ). Suivre en permanence les différents indicateurs d’efficacité/efficience et de mesure de performance. Accompagner les grands projets et être conseil sur les architectures techniques. Encadrement et animation des équipes Animer au quotidien la relation avec les différents responsables des services partagées. Assurer la cohésion des équipes pluridisciplinaires internes et externes. Profil(s) recherché(s) H/F, expérience significative indispensable dans la fonction de responsable de production. De formation supérieure (Bac + 5) en informatique, vous possédez une expérience réussie et confirmée de 15 ans dans le management d équipes à forte culture technique. Vous avez déjà travaillé dans un contexte international et l’anglais courant est indispensable. Manager très opérationnel. Charisme, leadership, autorité naturelle, capable de s imposer, d animer et de fédérer. Bonnes capacités organisationnelles, rigueur méthodologique, personnalité structurée. Sens des responsabilités et du résultat, esprit d initiative et proche du terrain. Grande disponibilité et implication. Sens du travail en équipe. Certifications ITIL souhaitées. |
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Description :Pour un acteur majeur de la Grande Distribution, Rattaché au Directeur de projet, vous aurez pour missions de piloter l équipe de prestataires en place (Wan-Lan-Man) et de participer à la définition et coordonner la mise en uvre des évolutions (matériels, logiciels, applications et nouvelles technologies). , rédiger les procédures(sécurité, standards) et les documentations, apporter votre expertise dans la résolution de problèmes et suivre les incidents. De Formation Bac+5, Ingénieur en Informatique, vous avez une expérience de plus de 6 ans dans les réseaux dans des environnements Cisco (Lan, Man, Wan), Bluecoat, avec si possible CCNA, Alcatel (LAN). Vous connaissez les protocoles de routage (BGP, OSPF, QOS, MPLS), Switching (Vlan, spanning tree, VSS, 802, TOIP) ainsi que l analyse des réseaux (Sniffer). Rigoureux, Organisé, vous avez le sens du service et le charisme indispensable pour convaincre les différents acteurs d adhérer à vos objectifs. |
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Description :Pour un acteur majeur de la Grande Distribution, Rattaché au Directeur de projet, vous aurez pour missions de piloter l équipe de prestataires en place (Wan-Lan-Man) et de participer à la définition et coordonner la mise en uvre des évolutions (matériels, logiciels, applications et nouvelles technologies). , rédiger les procédures(sécurité, standards) et les documentations, apporter votre expertise dans la résolution de problèmes et suivre les incidents. De Formation Bac+5, Ingénieur en Informatique, vous avez une expérience de plus de 6 ans dans les réseaux dans des environnements Cisco (Lan, Man, Wan), Bluecoat, avec si possible CCNA, Alcatel (LAN). Vous connaissez les protocoles de routage (BGP, OSPF) ainsi que l analyse des réseaux (Sniffer). Rigoureux, Organisé, vous avez le sens du service et le charisme indispensable pour convaincre les différents acteurs d adhérer à vos objectifs. |
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Description :Pour un des principaux acteurs du monde de l Assurance, Rattaché au Directeur de projet, vous êtes en charge du déploiement de l interpréteur SAI. : expression de besoins, cahier des charges, paramétrage de l outil, test, recette, mise en production, assistance utilisateurs . De formation Bac +5, Ingénieur en Informatique et/ou de formation comptable, vous avez une expérience de 3 à 5 ans sur XRDJ ainsi que la Maîtrise de Composer ou Designer avec des connaissances en comptabilité. Doué d un bon contact utilisateur, vous êtes autonome et vous possédez les capacités d analyse et de synthèse qui vous permette de convaincre vos interlocuteurs d adhérer à vos objectifs. |
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Description :Pour un acteur majeur de la Banque/Assurance, Rattaché au Directeur de Projet, vous êtes en charge de la maintenance corrective et évolutive du Progiciel SAB sur le domaine SEPA. Pilotage du projet : analyse des besoins utilisateurs, élaboration des procédures de tests, mise en place des aspects techniques et organisationnels, formation de l’équipe.. Paramétrage de l ERP. De formation Bac+4 Ingénieur en Informatique ou Universitaire, vous avez de 3 à 5 ans d expérience sur le progiciel SAB dans le domaine SEPA Vous avez un excellent contact utilisateur et vous aimez travailler en équipe |
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Description :Pour un acteur majeur de la distribution, Rattaché au département études et dans le cadre d un projet de dématérialisation des commandes et Factures, vous êtes en charge de stabiliser la solution et de sécuriser le déploiement sur les prochaines directions métiers. Pour ce faire vous devrez clarifier les causes des dysfonctionnements et coordonner leur résolution, auditer l architecture technique et applicative en place, compléter et valider le dossier d architecture technique, organiser la migration Kofax transformer sur Windows 7, organiser si nécessaire les montées de version de Basware et Kofax, rédiger le dossier d exploitation, définir la procédure de rafraichissement des environnements de qualification avec la production et l effectuer, réaliser les pré requis pour déploiement, planifier et organiser le déploiement. De formation Bac +5 Ingénieur ou Universitaire, vous avez de 3 à 5 ans d expérience dans la dématérialisation avec les solutions Basware (AnyERP, Purchase Management, Entreprise Purchase to Pay, Invoice processing et Contract management), Kofax (Capture et Transformation), SAP ECC5 (PS, IM, MM, FI, FI/AA). Méthodique, Rigoureux, vous possédez le charisme indispensable pour convaincre vos interlocuteurs d adhérer à vos objectifs. |
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Description :Pour un groupe de marketing direct, leader dans la relation fidélisante de la presse et de l audiovisuel, rattaché au Chef de projet, vous êtes en charge de la maintenance corrective et évolutive des différentes applications. Vous intervenez à tous les stades du projet (expression des besoins, développements, Test, recette et mise en production) en étroite collaboration avec les utilisateurs. De formation Bac+2 minimum, vous avez de 2 à 3 ans d expérience dans les environnements Windev, Webdev. Autonome, Dynamique, Rigoureux, vous possédez un sens aigu du dialogue, de la communication, vous vous impliquez dans votre travail et vous souhaitez évoluer. |
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Description :Pour un acteur majeur de l industrie, rattaché au Directeur de l infrastructure, en tant qu Architecte expert Linux, vous êtes chargé de décrire les différentes architectures avec les avantages et les inconvénients de chacune, préparer et faire les test sur les différentes plates formes : Déploiement des VM, , tests de stress (I/O) , tests de charge http, tests de migration.VM à chaud. De formation Bac+5 en Informatique, Ingénieur ou Universitaire, vous avez de 3 à 5 ans d expérience comme Architecte expert Linux, notamment sur les problèmes de stockage avec les machines virtuelles (en mode fichiers sur une Baie SAN ou partagé sur une baie SAN ou vers un NAS ou en mode block sur une baie SAN mais clusterisé). Autonome, Rigoureux, vous savez résister à la pression et vous avez le sens du service. |
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Description :Pour un groupe de marketing direct, leader dans la relation fidélisante de la presse et de l audiovisuel, rattaché au Chef de projet, vous intervenez comme expert SQL au niveau des différentes applications pour des volumétries conséquentes (plus de 1000 tables) : Expression de besoins, développements, test, recettes et mise en production en étroite collaboration avec les utilisateurs. De formation Bac+2 minimum, vous avez de 3 à 5 ans d expérience sur DB2, UDB comme expert SQL. Autonome, dynamique, Rigoureux, vous aimez travailler en équipe et vous avez le sens du service. |
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Description :Pour un acteur majeur du service aux entreprises, Rattaché au Directeur du service achats, dans la cadre de la migration du système d information achats vers le progiciel SAP du Groupe, vous gérez des opérations complexes intégrant plusieurs dimensions : management d équipes, organisation, planning, Coûts, Délais, qualité, risques, Conduite du changement, traitement de données De formation Bac +4 en organisation, vous avez de 5 à 10 Ans d expérience dans la migration d un service achats vers SAP comme Directeur de projet acquise en Société de services et/ou chez un utilisateur. La connaissance du métier de la Restauration ainsi que de SAP est fortement apprécié. Compte tenu de l enjeu du poste, nous recherchons un candidat doté d un fort potentiel : Leadership, vision, sens de l engagement et du service, aptitude à négocier, tempérament entrepreneur . |
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