Une prestation sans signature ?

Bonjour,
je suis un webdesigner sur le point de me lancer en freelance. Je sais d'avance que je ne vais pas avoir la possibilité de rencontrer mes futurs clients, la plupart des prises de contact et des échanges se faisant par mail pour leurs besoins conception de site web.
Je me demandais si une signature était necessaire pour sécuriser le bon déroulement de la prestation (càd l'assurance de délivrer le produit demandé dans les temps pour le client, et l'assurance d'être payé pour moi).

Pour être plus spécifique mes questions sont les suivantes:
1) Est-ce qu'un bon de commande que le client aura imprimé, lu, signé avec la mention "bon pour accord", scanné et renvoyé par mail est suffisant ?
2) Ou alors est-ce qu'un echange de mail peut avoir valeur de contrat, si, après avoir détaillé les termes de la prestation le client me repond "lu et approuvé" ?

Merci d'avances de vos réponses !

Bonjour,
Je rejoins l'avis de Tap.
L'interrogation devenant récurrente, est-ce que quelqu'un saurait nous dire ce que vaut un mail concrètement? Rien?
Cdt

Bonjour,

Mouthon a écrit:

1) Est-ce qu'un bon de commande que le client aura imprimé, lu, signé avec la mention "bon pour accord", scanné et renvoyé par mail est suffisant ? 2) Ou alors est-ce qu'un echange de mail peut avoir valeur de contrat, si, après avoir détaillé les termes de la prestation le client me repond "lu et approuvé" ?

Imprimer un contrat, y apposer les mentions nécessaires, puis l'insérer dans une enveloppe pour la déposer au courrier départ cela doit prendre au maximum 5 minutes pour un client particulièrement lent.

Qu'est-ce qui l'empêcherait de procéder de la sorte ?

Par contre si l'on accepte les seuls échanges par courrier électronique comme indiqué il va falloir gérer en cas de contestation du client.

Avec des montants de cet ordre la seconde méthode suffit.

Par contre le paiement à la commande est impératif car les clients indélicats savent que les risques de contentieux sont pratiquement inexistants dans une telle situation.

Ca s'appelle un acompte à la commande. Pour une prestation courte, nouveau client, c'est indispensable. Il faut au moins rentrer dans tes frais si il te plante.