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Gérer les renouvellements tardifs


Gérer les renouvellements tardifs

  
1 2  suiv
28/09/18 à 21:41
niouzz
Conseiller entreprise
impliqué
Inscrit le 23 Oct 2017
Messages: 163
Bonsoir,

Mon contrat actuel est renouvelé par avenant tous les 3 mois.

A chaque fin de période, c'est toujours la même histoire : je suis obligé de relancer la SSII pour avoir l'avenant en temps et en heure. Du coup, il y a toujours quelques jours de flottement sans contrat.

Une fois c'est le bon de commande client qui aurait tardé... Une fois c'est le responsable contrats de la SSII qui serait en congés...

Petit mail hier, car je n'avais toujours pas reçu l'avenant pour octobre-décembre... Le commercial m'envoie un avenant d'un mois... Je lui demande des explications sur cette durée. Il me répond qu'il m'a fait un avenant d'un mois pour couvrir la semaine prochaine et qu'ils me feront un nouvel avenant de 3 mois quand la responsable contrats sera rentrée.

Bref, ça commence à me gonfler ; j'aime bien les situations carrées.

Je compte donc mettre un petit coup de pied dans la fourmilière.

J'imagine que je ne dois pas être le seul à rencontrer ce genre de soucis.

Je crée donc ce sujet pour avoir vos anecdotes sur le sujet, vos conseils, retours d'expérience...

Comment gérez-vous habituellement ces situations ?

Suis-je trop borné à vouloir quelque chose de carré ?!

Merci !

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28/09/18 à 22:47
cacail
Freelance
impliqué
Inscrit le 18 Avr 2012
Messages: 364
Bonjour,

Au prochain renouvellement, prévenez un mois avant l'échéance en précisant que vous demandez une augmentation du TJ car c'est à vous de gérer le bon déroulement des renouvellements... Sinon, vous n'allez pas bosser tant que le renouvellement n'est pas effectif avec votre contrat signé par toutes les parties.

Autrement, vous acceptez qu'il y ait toujours un petit flottement sur le renouvellement Wink
C'est malheureusement un peu le problème avec des renouvellements de 3 mois. Les délais sont courts. Au final, qd les avenants sont validés sur toute la chaîne, il faudrait presque déjà demander à ce que le suivant soit préparé.

Il y aussi la solution de demander si la fréquence peut être allongée mais ça, suivant l'organisation du client final, ça peut être compliqué.

Dernière solution qui me vient à l'esprit, c'est de demander à ce que les renouvellements des 3 mois soit tacite sur sur une période plus longue (à adapter par rapport à la visibilité que vous avez sur votre mission). Par contre, ça peut sous entendre une décorrélation entre les échéances de votre contrat avec la SSII et celui entre la SSII et le client final.

Bon courage !

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29/09/18 à 00:05
jmolive
Freelance
Grand Maître
Inscrit le 24 Mar 2012
Messages: 2088
J'ai le même problème.
Ça me gonfle aussi car j'aime bien aussi que ce soit carré.


_________________
Gérant maj. EURL IS clot 30/09
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29/09/18 à 13:52
bougn
Freelance
impliqué
Inscrit le 28 Jan 2016
Messages: 185
Idem,
Je n'ai toujours pas mon avenant octobre-novembre, ce qui fait que ce lundi et sans doute pour quelques jours je serai en freestyle comme à chaque fois ; ça se règle toujours après plusieurs relances mais c'est chiant et je n'aime pas être sans couverture ; on pourrait mettre la pression en n'allant pas travailler mais c'est nous qui serions pénalisé plus que notre intermédiaire... Il n'a pourtant que ça à faire et encaisser la comm. Si je n'avais pas une clause de non concurrence....

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29/09/18 à 15:20
parisman
Freelance
très actif
Inscrit le 16 Sep 2016
Messages: 99
Vous êtes payé quand même pour ces jours sans contrat ?

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29/09/18 à 15:34
niouzz
Conseiller entreprise
impliqué
Inscrit le 23 Oct 2017
Messages: 163
Oui, bien sûr, je suis payé. Toutefois, je bien suis conscient que s'il venait à y avoir un litige pour une raison ou une autre, ces jours seraient probablement perdus...

Dans le cas présent par exemple, je peux signer leur avenant temporaire d'un mois en attendant, mais c'est à mon sens leur envoyer le signal qu'ils peuvent tout se permettre... ce n'est pas le signal que je veux envoyer (même si ça aurait le mérite de m'assurer).
Je peux aussi refuser de le signer et fixer un ultimatum pour un avenant conforme de 3 mois avant la fin de semaine prochaine, mais dans ce cas, je prends le risque de travailler pour rien si la situation s'enlise...
Je peux aussi ne pas me présenter lundi, mais le client ne va pas bien le prendre et je vais perdre X jours de facturation...
Je peux aussi prévenir le client lundi que je suis là malgré l'absence d'avenant et que si la situation devait se reproduire, je serai forcé de répondre aux sollicitations reçues par ailleurs...
Je pense que les deux parties (client et SSII) sont en partie responsables (le service achat doit faire traîner les choses et le juridique de la SSII aussi).
Sachant que cette situation dure toujours entre quelques jours à 2 semaines grand max à chaque renouvellement.

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30/09/18 à 22:53
Pragmateek
Freelance
impliqué
Inscrit le 10 Déc 2014
Messages: 996
Je ne connais pas le client mais quel est le risque au final ?

Si le manager ne dit rien c'est que la prestation a été budgetée par le client et qu'il pourra à priori la payer et qu'il y a de l'horizon sur le projet.

Et au pire si le client refusait de payer vous auriez des preuves de votre présence et travail dans ses locaux.

Je pense que c'est extrêmement courant, moi même j'ai dû bosser plusieurs semaines sans avenant, le contrat étant implicite : le client a besoin de moi, il me fait bosser dans ses locaux, et il me payera, paperasse ou pas.
Après je bosse pour de très grosses multinationales dont la solvabilité ne m'inquiète pas, même quand le paiement a 4 mois de retard. (la SSII était bien plus inquiète par contre Mr. Green)

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01/10/18 à 15:11
Ananas
Freelance
discret
Inscrit le 25 Avr 2015
Messages: 15
Excellent, pile poil au moment ou je dois moi aussi relancer la SSII pour un nouveau bon de commande, car le dernier a expiré.

Parfois, je me dis que je vais pas me pointer.. je pense qu'il nous prenne pour leurs secrétaires.

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01/10/18 à 15:47
bougn
Freelance
impliqué
Inscrit le 28 Jan 2016
Messages: 185
Ca y est j'ai reçu mon avenant 😀 Seulement 1 jour de retard et 2 relances tel. c'est un bon trimestre 😉
Bonne chance à tous !

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01/10/18 à 22:10
jmolive
Freelance
Grand Maître
Inscrit le 24 Mar 2012
Messages: 2088
Pas moi Evil or Very Mad
J'ai relancé et demandé à ce qu'il m'envoie une version déjà signée par eux !
Là, il me demande de renouveler mes doc officiels, ursaff, kbis, assurance... je vais les faire patienter un bon coup et quand ils me relanceront, je leur rappellerai leurs retards Very Happy


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