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25/02/19 à 17:33
Dinago
Freelance
nouveau
Inscrit le 25 Fév 2019
Messages: 1
En tant que BNC indépendant en France j'ai eu la mauvaise expérience d'acheter la plateforme pour un prix qui reste très cher par rapport aux autres solutions proposées et avec hébergement sécurisé en France car OpenFlex c'est au Madagascar, même pas en Europe, donc question lois européennes et protection des données vous pouvez oublier
.
Après l'achat je me rends compte que des fonctionnalités basiques et disponibles dans des solutions gratuites comme Oxygène n'existe pas dans OpenFlex comme la génération de la 2035 ou l'importation/ exportation des écritures.

J'ai acheté la solution suite à des très bons commentaires vus dans le forum stileex.xyz! finalement je découvre que Openflex et ce site stileex.xyz ne font qu'un!

J'ai contacté le service clientèle pour demander une rétraction, les réponses étaient sèches et limite désagréable, il n'y a pas de période d'essaye et c'est le même traitement que les restos trap-touriste, le plus important est d'encaisser le prix pas la satisfaction des clients.

Après trois semaines de réponses systématiques à mes questions du genre : en court, ok…, ok..,
Ils ont fini par me dire non on n'offre pas de remboursement!

Bon c'est leur droit au final! fallait que je fasse attention, mais j'écris ce message juste pour partager mon expérience.

Je parle en tant que BNC, qui a déjà essayé d'autres solutions gratuites.

Je déconseille fortement OpenFlex.

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26/02/19 à 08:27
hmg
Conseiller entreprise
avatar
Grand Maître
Inscrit le 09 Jan 2005
Messages: 22837
Bonjour,

Il est quasi impossible qu'une société ayant son siège à l'etranger (Ici Sté de droit mauricien) soit capable d'être performante pour le respect des règles et les déclarations fiscales en France.

Avec les RGPD, bien entendu, il faut être plus attentif à ces partenaires.


_________________
Cordialement,

- HMG - hmg_71@yahoo.fr
Expert comptable - Paris - www.hmgec.com
Pensez à regarder le contexte et la date des réponses. Elles ne s'appliquent pas toujours à tous les cas.
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