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Erreur URSSAF enregistrement auto-entreprise

Savisere

21 Messages

discret
01/10/2019 à 20:35

Bonjour,

A l'occasion de ma première déclaration de CA sur mon compte de l'URSSAF je viens de découvrir que ma demande de "Prélèvement Forfaitaire Libératoire de l'impôt sur le revenu" n'a pas été pris en compte. Pourtant j'avais bien coché la case sur le formulaire P0/PL.

Avez-vous déjà rencontré un problème de ce type ? si oui cela s'est-il résolu facilement et par quelle voie ?

Je crains de faire face à une montagne d'incompréhension coté URSSAF :(

Merci pour vos retours :)

htnfr

789 Messages

impliqué
02/10/2019 à 06:15

Le plus simple est d'appeler URSSAF. Normalement, ils peuvent mettre à jour le dossier tout de suite.

Savisere

21 Messages

discret
06/10/2019 à 21:28

J'ai appelé l'URSSAF dès le lendemain matin (mercredi matin). La personne m'a indiquée qu'elle faisait remonter au service concerné pour corriger sur mon compte. A ce jour cela n'est pas encore fait. J'espère que ce n'était pas que des paroles en l'air de sa part.
Dans le doute j'ai également envoyé un message vendredi sur mon interface URSSAF.

à suivre...

Savisere

21 Messages

discret
10/10/2019 à 12:42

Je n'ai toujours pas eu de nouvelles de l'URSSAF après 8 jours.

Ce qui m'inquiète c'est qu'ils viennent de me faire un courrier de réponse à des questions que j'ai posé fin juin, soit 3 mois et demi de délais...
J'espère qu'ils ne seront pas aussi long cette fois ci.

romain848

6 Messages

nouveau
14/10/2019 à 10:02

Salut Membre-149185,

Je me suis retrouvé dans la même situation qui est "partiellement" résolue.

J'ai ouvert ma micro-entreprise au 1/04 et opté pour le versement fiscal libératoire. Lorsque j'ai eu accès à mon espace en ligne l'option était à "Non".
Je les ai donc contacté via la messagerie, ils ont reconnu s'être trompé et que j'avais bien coché la case : c'était corrigé sous 2 jours dans mon espace perso.

Arrivé au 1er octobre, ouverture des déclarations sur le site de l'urssaf, je consulte ma déclaration du 3è trimestre et c'est ok "vous avez opté pour le versement fiscal libératoire".

Mais surprise, sur la déclaration du 2è trimestre le versement fiscal libératoire n'est toujours pas activé.
Ce qu'ils me proposent :
- Faire une déclaration papier
- Joindre le réglement avec VFL par chèque ou virement

Apparemment leur service n'est pas en mesure de rectifier l'option sur une déclaration existante ...

J'essaye de les joindre par téléphone pour voir si je ne peux pas plutôt faire la déclaration en ligne, et modifier le montant du paiement pour inclure le VFL à 2.2%.

Affaire à suivre ...

Savisere

21 Messages

discret
16/10/2019 à 14:33

Merci Romain848 pour ce retour d'expérience. Celà donne espoir pour une rectification par l'URSSAF.

De mon coté, après ma première demande téléphonique le 2/10 et une demande écrite le 4/10, j'ai fait une relance téléphonique le 14/10. Ma demande a bien été enregistrée mais est toujours dans les tuyaux...

romain848

6 Messages

nouveau
18/10/2019 à 19:02

Membre-149185 a écrit :Merci Romain848 pour ce retour d'expérience. Celà donne espoir pour une rectification par l'URSSAF.

De mon coté, après ma première demande téléphonique le 2/10 et une demande écrite le 4/10, j'ai fait une relance téléphonique le 14/10. Ma demande a bien été enregistrée mais est toujours dans les tuyaux...
Bonjour,

J'ai appellé l'URSSAF aujourd'hui concernant ma déclaration du 2è trimestre sur laquelle le VFL n'est pas actif.

Plutôt que de faire une déclaration papier et de payer par chèque ou virement, voici ce qu'on a convenu :
Je réalise la déclaration, et lors du paiement je modifie le montant pour ajouter les 2.2% (à voir le taux qui s'applique pour ton type d'activité).

De leur côté ils m'ont affirmé que le VFL était bien activé et qu'ils arriveront à gérer.

Croisons les doigts :)

hmg

25578 Messages

Grand Maître
19/10/2019 à 08:29

Bonjour,

Ce qui m'ennuie, c'est l'impossibilité pour vous de préciser pourquoi vous payez plus. Espérons que la personne qui regardera votre dossier comprendra pourquoi.

Cordialement,

- HMG - hmg_71@yahoo.fr
Expert comptable - Paris - www.hmgec.com
Pensez à regarder le contexte et la date des réponses. Elles ne s'appliquent pas toujours à tous les cas.

Savisere

21 Messages

discret
21/10/2019 à 15:27

romain848 a écrit :

Bonjour,

J'ai appellé l'URSSAF aujourd'hui concernant ma déclaration du 2è trimestre sur laquelle le VFL n'est pas actif.

Plutôt que de faire une déclaration papier et de payer par chèque ou virement, voici ce qu'on a convenu :
Je réalise la déclaration, et lors du paiement je modifie le montant pour ajouter les 2.2% (à voir le taux qui s'applique pour ton type d'activité).

De leur côté ils m'ont affirmé que le VFL était bien activé et qu'ils arriveront à gérer.

Croisons les doigts :)
Plutôt rassurant !

De mon côté l'urssaf m'a appelé vendredi 18 aprem pour m'informer que la correction a été réalisée. Ce n'est que dimanche après-midi que la modification était visible sur mes "Informations Personnelles".
Par contre l'appel de déclaration pour 2ème et 3ème trimestre indique toujours que le prélèvement libératoire n'est pas actif.
En voyant ton message j'ai essayé de modifier la somme à payer. Cela m'est impossible car il cette somme ne peut être supérieure à celle calculée dans la déclaration...
Avez-vous réussi à réaliser ce paiement supérieur de cotisations ?

Merci pour le partage d'expérience !

romain848

6 Messages

nouveau
21/10/2019 à 19:22

Bonjour,

Même problème pour moi ... la déclaration papier semble être la seule solution.

Quand je l'ai ai appelé la semaine dernière ils m'ont dit avoir envoyé les formulaires de déclaration par la poste et je les ai reçu aujourd'hui.

Bon courage

Savisere

21 Messages

discret
22/10/2019 à 02:52

romain848 a écrit :Bonjour,

Même problème pour moi ... la déclaration papier semble être la seule solution.

Quand je l'ai ai appelé la semaine dernière ils m'ont dit avoir envoyé les formulaires de déclaration par la poste et je les ai reçu aujourd'hui.

Bon courage
Bonjour,
Merci pour ta réponse :)
Coincé à l'étranger pour 3 semaines et bientôt sans moyen de communication, j'ai fait la déclaration telle quelle et je ferai une déclaration papier rectificative à mon retour en novembre.
À suivre ^^

Savisere

21 Messages

discret
27/11/2019 à 12:50

Membre-149185 a écrit :
Bonjour,
Merci pour ta réponse :)
Coincé à l'étranger pour 3 semaines et bientôt sans moyen de communication, j'ai fait la déclaration telle quelle et je ferai une déclaration papier rectificative à mon retour en novembre.
À suivre ^^
[u:3a45a7af24]Fin mot de l’histoire : [/u:3a45a7af24]

A mon retour les cotisations [b:3a45a7af24]hors[/b:3a45a7af24] PL ont bien été prélevées sur mon compte. Le montant correspondant au PL apparaissait sur la rubrique « Mon solde » en solde à payer cumulé avec des majorations. Mais pas de moyen de régler ces sommes directement sur le site.

Après un échange téléphonique avec le RSI, ils m’ont demandé de virer le montant hors-majoration sur le RIB de l’URSSAF qu’ils m’ont transmis par email. Après quelques jours le paiement est apparu sur mon compte et la majoration d’un des deux trimestres a été remise mais pas l’autre. Finalement la majoration du deuxième trimestre a également été remise sans action de ma part une semaine après. Tout est bien qui fini bien ! :D

En espérant que mon témoignage pourra peut-être aider d’autres personnes rencontrant un problème similaire.