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URSSAF ne me prélève pas et me pénalise pour non prélèvement

ArthurDev

6 Messages

nouveau
13/02/2020 à 20:13

Après 5 ans en auto entrepreneur sans aucun soucis, j'apprends que du jour au lendemain l'URSSARF ne fais plus les prélèvement automatiques ? J'ai bien renseigné mon chiffre d'affaire il y a 2 mois pour le 4eme trimestre de l'année 2019,

C'est balo, ça fait des semaines que j'attends qu'ils me prélèvent pour que je puisse enfin fermer mon activité et passé à une EURL. Mais ils ne veulent pas me lâcher. Je ne sais pas quoi faire... ils ont bien mes moyens de paiements, un mandat de prélèvement validé depuis plusieurs années, pourquoi décide t'ils de changer les régles sans m'en informer maintenant ? La banque n'a pas refusée une demandé éventuelle de prélèvement car elle n'a tout simplement rien reçu.

Aujourd'hui je vérifie au fin fond de leur site (toujours en constructions après 2 ans... avec le quart des options qui ne sont pas encore accessibles) et c'est à ma grande surprise que je remarque qu'ils m'ont majoré de 100€ pour retard. Donc en gros, je me prends une pénalité à cause de leurs médiocrité :twisted: :twisted: :twisted:

ArthurDev

6 Messages

nouveau
13/02/2020 à 20:39

Donc voila, je ne peux pas payer mes charges par l’intermédiaire de leurs service en ligne, le formulaire me renvoie vers une page d’erreur.
Je vais les contacter demain pour avoir plus d'informations et réglé au plus vite.
Soupir

jmolive

2189 Messages

Grand Maître
14/02/2020 à 10:29

Et oui, il faut surveiller qu'ils ne fassent pas d'erreur.
Et leur écrire dès le lendemain si on constate le non débit, au moins, il y a un message qui fait foi.

Idem pour la cipav !
Il faut surveiller qu'ils ne fassent pas d'erreur exprès pour pouvoir majorer : ils sont malins 8)

Gérant maj. EURL IS clot 30/09

_lael

432 Messages

impliqué
14/02/2020 à 11:06

Il y a une subtilité.
Vous signez un "mandat de prélèvement" dans un premier temps.
Mais il faut ensuite "adhérer au prélèvement automatique" pour que ça prélève.

Il faut aussi faire gaffe à la date effective, parfois ça ne couvre pas la prochaine échéance.

Ecrivez-leur et ils vous remboursent la majoration si c'est votre première fois.

ArthurDev

6 Messages

nouveau
19/02/2020 à 06:27

Petite mise à jour.
J'ai envoyé par chèque le montant dû. C’était mon premier retard en 2 ans et c'était un retard de moins de 15 jours, donc ils on fait sauter la majoration