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URSSAF ne me prélève pas et me pénalise pour non prélèvement


URSSAF ne me prélève pas et me pénalise pour non prélèvement

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13/02/20 à 21:13
ArthurDev
Freelance
nouveau
Inscrit le 11 Jan 2020
Messages: 6
Après 5 ans en auto entrepreneur sans aucun soucis, j'apprends que du jour au lendemain l'URSSARF ne fais plus les prélèvement automatiques ? J'ai bien renseigné mon chiffre d'affaire il y a 2 mois pour le 4eme trimestre de l'année 2019,

C'est balo, ça fait des semaines que j'attends qu'ils me prélèvent pour que je puisse enfin fermer mon activité et passé à une EURL. Mais ils ne veulent pas me lâcher. Je ne sais pas quoi faire... ils ont bien mes moyens de paiements, un mandat de prélèvement validé depuis plusieurs années, pourquoi décide t'ils de changer les régles sans m'en informer maintenant ? La banque n'a pas refusée une demandé éventuelle de prélèvement car elle n'a tout simplement rien reçu.

Aujourd'hui je vérifie au fin fond de leur site (toujours en constructions après 2 ans... avec le quart des options qui ne sont pas encore accessibles) et c'est à ma grande surprise que je remarque qu'ils m'ont majoré de 100€ pour retard. Donc en gros, je me prends une pénalité à cause de leurs médiocrité Twisted Evil Twisted Evil Twisted Evil

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13/02/20 à 21:38
ArthurDev
Freelance
nouveau
Inscrit le 11 Jan 2020
Messages: 6
Donc voila, je ne peux pas payer mes charges par l'intermédiaire de leurs service en ligne, le formulaire me renvoie vers une page d'erreur.
Je vais les contacter demain pour avoir plus d'informations et réglé au plus vite.
Soupir

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14/02/20 à 11:29
jmolive
Freelance
Grand Maître
Inscrit le 24 Mar 2012
Messages: 2138
Et oui, il faut surveiller qu'ils ne fassent pas d'erreur.
Et leur écrire dès le lendemain si on constate le non débit, au moins, il y a un message qui fait foi.

Idem pour la cipav !
Il faut surveiller qu'ils ne fassent pas d'erreur exprès pour pouvoir majorer : ils sont malins Cool


_________________
Gérant maj. EURL IS clot 30/09
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14/02/20 à 12:06
_lael
Freelance
impliqué
Inscrit le 17 Jan 2018
Messages: 295
Il y a une subtilité.
Vous signez un "mandat de prélèvement" dans un premier temps.
Mais il faut ensuite "adhérer au prélèvement automatique" pour que ça prélève.

Il faut aussi faire gaffe à la date effective, parfois ça ne couvre pas la prochaine échéance.

Ecrivez-leur et ils vous remboursent la majoration si c'est votre première fois.

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19/02/20 à 07:27
ArthurDev
Freelance
nouveau
Inscrit le 11 Jan 2020
Messages: 6
Petite mise à jour.
J'ai envoyé par chèque le montant dû. C'était mon premier retard en 2 ans et c'était un retard de moins de 15 jours, donc ils on fait sauter la majoration

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