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erreur paiement reçu 20 euros en + - Rattrapage ce mois ci

martinmartin

23 Messages

discret
25/08/2020 à 17:21

Bonjour,

Lors de ma précédente facture, ma cliente a payé 20 euros en plus par erreur. (15 596 au lieu de 15 576)

Comment lui facturer une remise de 20 euros TTC sur la prochaine facture ? Y a til un formalisme particulier ?

Est ce que je peux faire une remise de 16,67 HT (ce qui vaut à 20 euros TTC) ?

Merci de votre retour;

Compta2Min

143 Messages

très actif
25/08/2020 à 17:56

Bonjour,

Vous pouvez lui envoyer la prochaine facture avec le montant de votre prestation et le client fera un règlement minoré de 20 € sur cette prochaine facture.

Ex : Facture 1 : 15 576€ et règlement 15 596€
Facture 2 : 1 100 € et règlement 1080€

Le compte de votre client sera ainsi à zéro (soldé) : montant facturé (15 576+1100) = montant encaissé (15596 +1080).


Cordialement,

Compta'2Min

https://www.youtube.com/channel/UCMnsllTt8hTDZftogvMZsQw

martinmartin

23 Messages

discret
25/08/2020 à 18:29

Merci beaucoup du retour.