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Problème de prélèvement des cotisations CIPAV sur Fiducial

riorado

256 Messages

impliqué
20/10/2020 à 00:12

Bonjour,

Suite au changement de numéro de compte effectué par Fiducial, la CIPAV n'arrive plus à prélever ses cotisations malgré ma demande de changement de coordonnées bancaires auprès d'eux. Avez-vous rencontré ce problème ?

Merci.

B.gomez

65 Messages

actif
20/10/2020 à 09:12

Oui, j'ai eu le même souci sur le prélèvement d'octobre: mais l'erreur est clairement côté CIPAV, puisque le changement bancaire n'a posé de problème qu'avec eux!

O.muller

6 Messages

nouveau
20/10/2020 à 15:32

Bonjour,

Idem pour moi.
J'ai renvoyé un RIB, après avoir eu un rejet de type "=18.3333pxCODE OPÉRATION INCORRECT"

en septembre, mais idem en octobre !!!
Cette erreur, c'est un pb dans leur ordre de prélèvement.

Vous avez réussi à faire corriger le tir par la CIPAV ?

Cordialement.
Olivier

riorado

256 Messages

impliqué
23/10/2020 à 22:40

Merci pour vos retour.
Non, toujours en discussion avec eux pour qu'ils modifient le type de prélèvement. Ils l'ont pas fait en septembre malgré l'explication que j'ai apporté.
Ils présentent le prélèvement en type FIRST (comme si c'est le premier prélèvement) au lieu de RECURRENT.
Ils demande que je paye par un autre moyen.

Quelles sont les moyens possible ? Ils disent sur le site qu'il n'accèptent ni les chèques ni les virements.

Merci

Olivier_M

1366 Messages

Grand Maître
24/10/2020 à 08:19

riorado a écrit :Quelles sont les moyens possible ? Ils disent sur le site qu'il n'accèptent ni les chèques ni les virements.

Merci
Envoyez un chèque, en recommandé, avec copie de vos échanges démontrant que la demande pour un autre moyen de paiement vient d'eux. C'est ce que j'ai fait la dernière fois que j'ai été confronté à un problème de prélèvement avec eux. N'oubliez pas de garder une copie de ce chèque, au cas ou il se perdrait.

Directeur de projet - Moyens de paiement / agrément bancaire / fusion / migration