Administrateur fonctionnel confirme N2/3 incidents PROD

Publiée le 04/11/2020 par NODYA

Lieu : Lyon
Durée : 12 mois
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : Non
Début : 1/12

Description de la mission :



Activités :
Recueil et analyse du besoin utilisateur
Conception et rédaction des US fonctionnelles
Analyse des anomalies de production
Animation de l’équipe de développeurs

Supervision et monitoring de PROD
Health check quotidien de la PROD

Gestion des incidents de PROD et support utilisateur N2/3
Créer les JIRA d’incidents qualifiés et les partager aux PO pour priorisation
Disponibilité pour les équipes lors de la correction des incidents
Aide à la recette des correctifs des incidents

Qualification des demandes de support niveau 2
Traitement des habilitations et support réalisable en autono...

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