Administrateur Fonctionnel (H/F)

Publiée le 19/10/2020 par insitoo-it

Lieu : Lyon
Durée : 6 mois renouvelables
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : Non
Début : Dès que possible
logo insitoo-it

Description de la mission :



Insitoo est une plateforme collaborative de proximité, spécialisée dans l’activité des Freelances IT et Métier. Nous accompagnons au quotidien les entreprises dans leurs projets de transformation informatique et fonctionnelle en proposant l’accès à de nouveaux talents indépendants. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Administrateur Fonctionnel (H/F) à Lyon.

Les missions attendues par l’Administrateur Fonctionnel (H/F) sont :

- Recueil et analyse du besoin utilisateur
- Conception et rédaction des US fonctionnelles
- Analyse des anomalies de production
- Animation de l’équipe de développeurs

Supervision et monitoring de PROD

- Healthcheck quotidien de la PROD
- Analyse des demandes utilisateurs (module sur l’outil à disposition des techniciens)
- Analyse et qualification les incidents
- Analyse des usages et proposition d’améliorations si besoin
- Communiquer à l’équipe les incidents majeurs

Gestion des incidents de PROD et support utilisateur N2/3

- Créer les JIRA d’...

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