Administrateur SEA (Supervision Exploitation Administration)

Publiée le 21/01/2021 par CS Group Solutions

Lieu : Orléans
Durée : 3 mois renouvelables
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : Non
Début : ASAP

Description de la mission :



Nous recherchons un Administrateur SEA (Supervision Exploitation Administration)

Mission:
- L’administrateur système SEA supervise, exploite, et administre l’activité du SI du client. L’activité du service SEA fonctionne en 3x8 (17 collaborateurs) et repose sur des processus ITIL qui inclut la gestion des incidents, des demandes et évènements.
L’activité SEA est pilotée par un responsable et deux coordinateurs d’exploitation.

Activités SEA:
- Supervision/Exploitation/Administration :
- 78 infrastructures
- 1500 serveurs (Windows/Linux)
- 276 applications

- Gestion des incidents

- Supervision des consoles
- Création des incidents Service Manager en rapport à la supervision
- Création des incidents Service Manager en relation avec un fait marquant
- Résolution des incidents ou escalade vers les équipes N2 avec communication à l’appui
Gestion des faits marquants
Rétablissement du service des applications/Infrastructure en cas de dysf...

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