Analyste fonctionnel et technique confirmé (H/F)

Publiée le 29/06/2020 par INFOTEL CONSEIL

Lieu : Niort
Durée : 1 année
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : Non
Début : 31/08/2020
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Description de la mission :



La prestation permettra de seconder le chef de projet Gestion de la relation clients .

Les outils :
CRM : E-Deal CRM ; Langages : Java, XML ; Technologie web : HTML, Javascript + architecture des applications web J2EE de type servlet ;
Base de données : MySQL ; Logiciel de développement : Eclipse ; Logiciel de tests :Squash TM ;
Couplage téléphonique : CTI de la société ISI-COM ;
Logiciel de messagerie : Lotus Notes.


Nature et étendue des prestations

Cette prestation consiste à :
Identifier et analyser les besoins métiers ; Proposer des solutions adéquates aux besoins de nos clients ;
Participer au cadrage et à la conception des solutions ; Analyser les impacts sur les briques applicatives et techniques du Système d’informations ;
Assurer le paramétrage du progiciel E-Deal CRM ; Etre en capacité de reprendre la main sur les développements spécifiques (la certification E-Deal serait fortement appréciée) ; Rédiger et exécuter des cas de tests dans le cadre de l’intégration des outils dans le Système d’Informations ;
Assurer le reporting des activités ; Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques ainsi que la documentation relative au progiciel (guide d’utilisation, guide d’administration, guide du paramétrage ) ; Être l’interface entre les équipes client et les tiers (intégrateurs/éditeurs) ;
Travailler en collaboration avec le pôle technique pour garantir la bonne exploitabilité des solutions retenues ;
Travailler en collaboration avec la MOA et les métiers pour les choix fonctionnels.


Livrables :
Stabilisation lot 1 ; Rédiger les spécifications fonctionnelles Lot 2 GRC SFD ; Rédaction des scénarii de tests informatiques Lot 2 GRC - Scenarii de test SQUASH ;
Exécution et organisation de la recette informatique Lot 2 GRC - Redmine + Bilan des recettes ; Stabilisation lot 2 ; Rédiger les spécifications fonctionnelles SFD ;
Rédaction des scénarii de tests informatiques Lot 3 GRC - Scenarii de test SQUASH ; Exécution et organisation de la recette informatique Lot 3 GRC - Redmine + Bilan des recettes.


Postuler à cette mission :
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