Assistant fonctionnel Infrastructure/Support produit

Publiée le 28/12/2021 par CS Group Solutions

Lieu : Gradignan
Durée : 3 mois
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : Non
Début : 03/01/2022

Description de la mission :



Nous recherchons pour un de nos clients un Assistant fonctionnel Infrastructure/Support produit de niveau 2 sur Gradignan.

Au sein du departement support et d'une équipe de 3 personnes vous interviendrez en tant que support produit de niveau 2. Les demandes des utilisateurs vous parviendront via mail ou via un outil de ticketing.
Vous aurez à identifier la bonne personne qui vous aidera dans un premier temps à répondre à la demande.
Au fil du temps, vous aurez capitaliser et serez montez en compétence fonctionnelle sur les domaines.
En complément, vous aurez à vérifier tous les jours que les chaines de traitement se sont bien passées.

Compétences techniques :
Support niveau 2 - Confirmé - Impératif
Support fonctionnel - Confirmé - Impératif

Postuler à cette mission :
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