Business Analyst /Scrum Master Assurance & Parcours clients digital AGILE

Publiée le 12/03/2021 par WorldWide People

Lieu : Paris
Durée : fin 2021 renouvelable
Tarif : 500-520 €
Télétravail : Non
Début : ASAP
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Description de la mission :



Business Analyst /Scrum Master Assurance & Parcours clients digital
1. Il s'agit d'un profil très expérimenté pour faire du suivi complexe sur des sujets fonctionnels sur des dossiers Assurance parcours clients SDW (Brique dossier client, Brique vision client 360, donnée clients, ). La compétence Assurance & Parcours clients digital est donc OBLIGATOIRE.
2. LE cœur du métier est le côté design (terme utilisé pour qualifier un Business Analyst chez ce client). Les tâches les plus importantes sont la bonne rédaction des spécs fonctionnelles et la bonne collabore avec les architectes.
3. Le côté Scrum Master vient dans un second temps pour faire de la coordination de plusieurs squads Agiles.
D'une part la mission consiste à tenir le rôle de Scrum Master au sein de la squad CRM agents (Organisation et animation des rituels agiles) et d'autre part à venir en renfort sur les activités de Design de la squad.

Au rythme des versions de LAGON (3 versions majeures annuelles pour le CRM actuel), les projets principaux sont les suivants
Projets techniques (Montée de version DB2, changement de navigateur .)
Projets fonctionnels distribution (Nombreux projets autour de la donnée clients)
Projets d'intégration avec la nouvelle plateforme SDW (Brique dossier client, Brique vision client 360 )

Environnement
Méthode Agile
Contributions aux projets stratégiques de la distribution avec de nombreuses interactions entre équipes et des liens avec divers partenaires
Technologies Uniface / DB2 / Webservices

Activités
Les principales missions sont :
En tant que Designer :
En lien étroit avec le PO métier, recueillir, challenger, macro-chiffrer et formaliser les exigences et les macro-fonctionnalités - features / US stories dans JIRA
Participer aux ateliers avec les différents contributeurs fonctionnels du projet. Être orienté client, prioriser avec le PO les fonctionnalités à plus haute valeur ajoutée, s'assurer du respect des exigences technico-fonctionnelles
Proposer des arbitrages notamment entre la facilité d'utilisation, les besoins de performance et la simplification du SI
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