Business Analyst UX (H/F) - Angers (49)

Publiée le 06/05/2021 par Accelite

Lieu : Angers
Durée : 6,5 mois
Tarif : 400-500 €
Télétravail : Non
Début : ASAP

Description de la mission :



Nous recherchons un(e) Business Analyst UX, afin d'intervenir sur le périmètre liquidation du régime au sein d'une équipe produit SCRUM (en mode Agile), dans le cadre d'un projet visant à mettre à disposition des affiliés du régime un service en ligne intégré à la plateforme personnes physiques. Ce service en ligne sera en lien étroit avec l'application de liquidation du régime qui est à forte volumétrie. Le nouveau service en ligne qui sera mis en œuvre vise à recueillir les informations manquantes pour traiter les demandes de retraite de ce régime déjà engagées dans le processus de liquidation. Le périmètre du projet intègre les impacts sur le processus de liquidation, la mise en œuvre du nouveau service en ligne et les inter-actions avec les autres briques applicatives impactées du SI retraite dans un contexte d'utilisation de socles mutualisés.

Vous aurez pour rôle :
Travailler en collaboration avec les UX de la plate-forme dans laquelle s'insère le service parcours affilié pour proposer un dispositif complet cohérent pour l'affilié - Participer à élaborer un parcours adapté aux situations. Le profil utilisateur est l'affilié qui complète sa demande de retraite pour qu'elle soit traitée le plus rapidement possible. En fonction des combinaisons d'informations à acquérir, le parcours sera personnalisé pour être le plus fluide possible pour l'affilié. - Participer via des storytelling à susciter l'intérêt chez l'utilisateur - Participer aux travaux de maquettage en relation avec les UX plate-forme (cohérence du service et représentation utilisateurs) et l'équipe SCRUM (nature des informations à acquérir) et participer aux tests utilisateurs pour recueillir le feedback nécessaire à l'amélioration continue du produit. Avec les autres membres de l'équipe SCRUM : S'assurer de livrer à chaque sprint un incrément terminé et fonctionnel du produit (potentiellement livrable en production), en participant donc : A la conception du service à valeur ajoutée priorisé et ordonnancé par le/la Product Owner (notamment avec l'aide des compéten...

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