Chef d’exploitation cockpit

Publiée le 17/11/2020 par WorldWide People

Lieu : Boulogne-Billancourt
Durée : 3 mois renouvleables
Tarif : 400-500 €
Télétravail : Non
Début : ASAP
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Description de la mission :



Chef d’exploitation cockpit avec compétence IT/TV: coordination et gestion des cellules de crise et des incidents P1 du client . Introuvable en interne chez Atos.
Rôle dans la mission
Supervision des Pilotes
Pilotage des tickets d’incidents et des Demandes de Travaux
Garant de l’application des procédures d’escalades sur Incidents
Validation (& correction) des procédures à destination du Cockpit
Pilotage et coordination des escalades techniques
Coordination avec les Régies (communication ??incident & mep)
Application du Visa d’exploitabilité Cockpit N1
o Jalon Projet
Participation à la rédaction des Rapports
o Flash Régie IT
o SLA / OLA
o Post Mortem
Optimisation su...

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