Chef de projet AMOA H/F

Publiée le 17/09/2021 par ARTEMYS

Lieu : Rouen
Durée : 9 mois
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : Non
Début : 01/12/2021

Description de la mission :



Nous recherchons un Chef de Projet AMOA téléphonie IP capable de prendre en charge un projet de mise en place d'un centre de contact (outil type Genesys, WorldLine contact, ) en :

o Capacité à coordonner des ressources de plusieurs sociétés,
o Capacité à comprendre les besoins métiers pour les traduire au prestataire réalisant la mise en œuvre,
o Capacité à acquérir un vocabulaire de base de l'assurance mais sans rentrer dans l'expertise des contrats ou des sinistres,
o Capacité à comprendre un minimum la solution techniquement pour valider que la mise en œuvre sera pérenne en relation avec les évolutions qui pourraient être demandées par les métiers,




Postuler à cette mission :
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