Chef de projet CRM (Adobe Campaign)

Publiée le 15/01/2021 par BlueSoftGroup

Lieu : Ivry-sur-Seine
Durée : 6 mois
Tarif : 500 €
Télétravail : Non
Début : ASAP

Description de la mission :



Mission
Le chef de projet doit assurer une triple mission :
Mettre en oeuvre la roadmap des projets CRM France, Espagne, Portugal et Belge : nouveaux cycles CRM automatiques pour les enseignes de notre client, évolutions de cycles existants, évolutions des pratiques de ciblages.
Maintien en condition opérationnelle des applicatifs constituants la plateforme marketing digital : Adobe Campaign & SAS.
Support aux équipes métier dans le cadre des campagnes marketing emailing, SMS, push

Les principales missions :
Recueil et Analyse des besoins des utilisateurs
Aide à la priorisation des projets et veille à la cohérence des demandes.
Aide à la préparation des éléments de chiffrage du coût des projets avec la MOE
Prépare les dossiers contenant les enjeux, le contexte, les impacts et l’évolution des processus) pour la présentation en comité DOSI ou en comité GROUPE.
Rédaction des expressions de besoins fonctionnels des métiers.
Elabore les différentes présentations du projet (comités, utilisateurs )
Rédige les procédures utilisateurs
Participe à l’organisation de la formation
Mise en oeuvre des projets
Organise et anime les ateliers de travail thématiques, il s’assure que tous les points métier ont été étudiés et bien compris.
Rédige ou valide les spécifications fonctionnelles détaillées en collaboration avec la MOE.
Assure l’interface avec la MOE (in...

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Postuler à cette mission :
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