Chef de projet exploitation et supervision

Publiée le 20/02/2021 par AMETIX

Lieu : Issy-les-Moulineaux
Durée : Longue durée
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : Non
Début : asap

Description de la mission :



Chef de projet exploitation et supervision N0

Missions principales
- Assurer le pilotage de la supervision N0, la gestion de l'escalade et le suivi des alertes de supervision N0
- Faire le lien avec le support N1/N2 et notre partenaire en charge de la supervision N0
- Co-construire et assurer le suivi des indicateurs d'activité et de performance de la supervision N0
- Co-construire, consolider et mettre à jour les outils/supports de pilotage/réalisation de l'activité (modes opératoires et manuel de supervision, référentiel de fiches action, arbre de décision )
- Analyser les tableaux de bord d'activité et co-construire/piloter les plans d'actions de remédiation


Compétences techniques / fonctionnelles et expériences
- Pratique ITIL (GDI, GDP, GDC, gestion de la performance, gestion de la continuité, )
- Expérience de solutions de supervision te...

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