Chef de projet ITIL sur Nantes

Publiée le 22/09/2021 par Almatek

Lieu : Nantes
Durée : 64 jours renouvelables
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : Non
Début : Début Octobre
logo Almatek

Description de la mission :



Almatek recherche pour un de ses clients, un Chef de projet ITIL sur Nantes

Merci de faire parvenir votre CV à saida.talata(AT)almatek.fr

Un profil Ingénieur ayant les compétences suivantes :

Gestion de projet
ITIL
Service delivery manager
Gestion de portefeuille de projet
SCCM

Description :
Accompagnement à la mise en œuvre des processus ITIL dans la DSI Client : conduire le changement lors de la mise en place de Service Now et des nouveaux processus ITSM, accompagner les équipes sur la transition des services, la bonne articulation entre agilité et devops et progresser sur la garantie des services.
Gérer le dispositif d'astreinte managérial nantais de la DSI.
Reprise des différentes EB sur l'outil ITSM (DSI, groupe, ...).
Compétences requises et souhaitées : Certification ITIL et expérience dans la mise en œuvre d'ITIL au sein d'organisations (accompagnement aux pratiques)
Autonomie, bonnes capacités d'analyse et de synthèse, bonne aisance relationnelle, pédagogie

Environnement technique : Service Now et SI hétérogène et complexe

Informations additionnelles :

Contexte : Renouvellement
Profil : Ingénieur
ETP : 1
Expérience : L4 (+ 10 ans)
Localisation : site client Nantes
Durée de Mission : 64 jours renouvelables
Démarrage : 01/10/2021 au 31/12/2021
Description pour Need Portage Un profil Ingénieur ayant les compétences suivantes :

Gestion de projet
ITIL
Service delivery manager
Gestion de portefeuille de projet
SCCM

Description
Accompagnement à la mise en œuvre des processus ITIL dans la DSI Client : conduire le changement lors de la mise en place de Service Now et des nouveaux processus ITSM, accompagner les équipes sur la transition des services, la bonne articulation entre agilité et devops et progresser sur la garantie des services.
Gérer le dispositif d'astreinte managérial nantais de la DSI.
Reprise des différentes EB sur l'outil ITSM (DSI, groupe, ...).
Compétences requises et souhaitées : Certification ITIL et expérience dans la mise en œuvre d'ITIL au sein d'organisations (accompagnement aux pratiques)
Autonomie, bonnes capacités d'analyse et de synthèse, bonne aisance relationnelle, pédagogie

Environnement technique : Service Now et SI hétérogène et complexe

Informations additionnelles :

Contexte : Renouvellement
Profil : Ingénieur
ETP : 1
Expérience : L4 (+ 10 ans)
Localisation : site client Nantes
Durée de Mission : 64 jours renouvelables
Démarrage : 01/10/2021 au 31/12/2021

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