Chef de projet MOE (H/F)

Publiée le 30/04/2021 par INFOTEL CONSEIL

Lieu : Mans (Le)
Durée : 6mois
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : Non
Début : ASAP

Description de la mission :



Analyser les différents retours utilisateurs (Réclamations, enquêtes de satisfactions, tickets d'incidents, demandes, visites de sites, interviews, etc )
Synthétiser et proposer des plans d'améliorations
Participer à l'analyse du contexte, des objectifs et de la problématique des métiers (au sein du SAU) et aider à exprimer leur besoin.
Mener une recherche sur les différents types d'utilisateurs, réaliser des interviews et modéliser les personas.
Animer des ateliers de co-création avec ...

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