CHEF DE PROJET/ SDM iNFRASTRUCTURE F/H

Publiée le 27/04/2021 par GENIOUS

Lieu : Saint-Ouen
Durée : longue durée
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : 75 %
Début : ASAP

Description de la mission :



📌 Qui sommes-nous ?

Nous sommes une société de conseil qui dédie son savoir-faire et son expertise dans la transformation des infrastructures (On-premise, cloud, optimisation, architecture, sécurité, ) pour nos clients du CAC 40 et mid-market. Genious Systèmes, c'est une présence dans de nombreux secteurs: énergie, banque, assurance, asset management, télécom, industrie, sport, divertissement, médias .

📌 Notre valeur ajoutée ?

30 ans d'expérience dans les métiers de l'infrastructure et du digital qui nous permettent de proposer du sur mesure et un suivi de qualité auprès de nos clients. Genious Systèmes c'est aussi une société avec une gestion des Ressources Humaines qui repose sur une politique résolument humaine!

Nous recherchons un(e) CHEF DE PROJET/SDM INFRASTRUCTURE F/H, vous effectuerez une mission pour un de nos clients grands comptes..


Le SDM est sous l'autorité hiérarchique du Responsable de la ligne de services. Il assure une autorité fonctionnelle sur les pilotes de service, équipes opérationnelles (Gestionnaires d'exploitation, Gestionnaires d'exploitation MEP, Conducteurs applicatifs, Analystes fonctionnels, Techniciens et Gestionnaires d'application )

MISSION:
- Garantir la qualité des services souscrits par les clients , avoir une bonne connaissance des engagements clients
- Définir et garantir la tenue à jour de la convention de service en vérifiant que les services respectent les SLA / OLA définis
- Présenter l'analyse des reporting des activités et des éléments financiers des prestations fournies, animer la relation opérationnelle avec le client en préparant les différen...

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