Concepteur/Incident Manager H / f

Publiée le 12/01/2021 par Ela Technology

Lieu : Strasbourg
Durée : LONGUE MISSION
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : Non
Début : asap

Description de la mission :



Contexte : Au sein du produit signature électronique , nous recherchons un \ incident manager\ pour venir renforcer les équipes actuellement en place.

Description mission : La mission consiste à intervenir fonctionnellement sur plusieurs pans d’activité :

- Prise en charge, analyse et résolution des incidents de production, réponses aux demandes utilisateurs, recette des correctifs.
- Pilotage d’un portefeuille de ticket d’incidents et priorisation de la résolution des tickets en appui du CP
- Maintenance évolutive : études d’impact, spécifications, recette. suivi post mises en production
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