Consultant AMOA technico-fonctionnel / Supervision

Publiée le 29/12/2020 par YD CONSULTING

Lieu : Cergy
Durée : 6 mois renouvelable
Tarif : 350-420 €
Télétravail : 50 %
Début : ASAP

Description de la mission :



Poste : Consultant AMOA technico-fonctionnel / Supervision


Contexte

Secteur : Client dans le domaine du transport

Applicatif : Parcours client web de souscription / Back-office de gestion des contrats / Nombreuses interactions entre différents système IT


Missions

Run : Supervision de la production (Mission principale) :

Supervision métier des traitements mensuels, hebdomadaires et quotidiens

Gestion des incidents de production

Traitement des demandes d’extractions client ou interne

Pilotage et suivi des tickets pour s’assurer de leur traitement dans le respect des SLAs

Participation aux comités opérationnels

Build : Participation au cycle projet (Mission annexe) :

Participation ...

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