Consultant certifié(e) Easyvista Foundation

Publiée le 26/11/2020 par INSYCO

Lieu : Paris
Durée : environ 3 ans
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : 100 %
Début : 18/01/2021

Description de la mission :



Nous recherchons un consultant(e) certifié(e) Easyvista Foundation avec une expérience d’un projet sous Easyvista Service Apps pour intervenir dans le cadre d’une mission longue durée chez un client dans l’audiovisuel.

Nous étudions les candidatures qui nous sont adressées par MAIL avec les informations suivantes :
- Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin
- CV à jour au format Word
- Date de prochaine disponibilité
- Tarif journalier

Contexte mission

Dans le cadre de la réorganisation des équipes ITSM, nous recherchons un consultant pour assurer :
- l’administration de l’outil
- les évolutions futures sur le périmètre existant
- le déploiement dans les autres directions du groupe de l’outil Easyvista

La plateforme est architecturée comme suit : Service Manager version 2016 pour la partie Back Office et Service Apps version Oxygen pour la partie Front Office (portail de services).
Elle sera mise prochainement en SAAS chez l’éditeur.

Les modules suivants sont actuellement implémentés : Operation, Continual Improvement, Asset Management, Extended CMDB.
Aussi, il est prévu de déployer très prochainement le module Transition et de mettre en place une gestion des Assets.

EasyVista est utilisé par environ 10 000 utilisateurs finaux, 550 personnels de support.
Il a 200 questionnaires, 150 workflows, 150 groupes de support, 40 règles métiers et 3 webserv...

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