Consultant en support fonctionnel / Assurance

Publiée le 18/11/2021 par NextLink Solutions

Lieu : Paris
Durée : 6 mois
Tarif : 200-500 €
Télétravail : 25 %
Début : 22/11/2021

Description de la mission :



Bonjour,

Je suis actuellement à la recherche d'un Consultant en support fonctionnel / Assurance pour une mission basée à Paris ou Blois, selon votre préférence.

Description:
Démarrage : 22/11/2021
Durée : 6 mois
Lieu : Paris ou Blois, selon votre préférence. (2 jours / semaine en télétravail possible)

L'Assistance réalise des activités de Support, Qualité et Méthode.
La prestation concerne à la fois la partie fonctionnelle mais également le suivi de production (analyse de remontées nuits batchs des MOE des domaines SI).

Tâches :
- Prise en charge des tickets déclarés les métiers
- Analyse et recherche de solution,
- Escalade le cas échéant,
- Analyse globale du portefeuille des tickets, préconisations,
- Préparation et animation des réunions de suivi avec les métiers.

Livrables attendus & planning :
- Procédures,
- Actualités P@,
- Tickets,
- CR réunions
- Reporting (dont CRA dans Orchestra)



Profil recherché :



Expérience :
Minimum 2 ans d'expérience
Connaissance de l'assurance de personne (santé, prévoyance).
Connaissance du domaine des prestations santé (en gestion et/ou dans le cadre de projet SI et/ou Support fonctionnel) est exigée
Bonne maitrise d'Excel, des outils bureautiques,
Connaissances EasyVista, JIRA,
Pratique et compréhension du vocabulaire et des outils informatiques (batch, GED, ...),
Connaissance de Pléiade et de son écosystème.


Entreprise :



Secteur de l'assurance.

Postuler à cette mission :
Si vous cherchez un CDI ou CDD, le jobboard Carriere-info est plus adapté.