Consultant Office O365 (H/F)

Publiée le 12/02/2021 par ID2

Lieu : Paris
Durée : +6MOIS
Tarif : 550 €
Télétravail : 50 %
Début : ASAP

Description de la mission :



ID2 recherche, dans le cadre de ses missions d'expertise, un :
Consultant Office 365 (H/F) Basé en île de France
Votre Challenge
Vous serez responsable de la partie technique du support O365 et des projets autour des solutions et outils collaboratifs (TEAMS, téléphonie ).
Votre rôle consiste à :
- Mettre en œuvre l'architecture et installer soit le produit unique Office 365 TEAMS soit des produits hybrides en liant avec les plateformes de téléphonie (AVAYA/CISCO/ALCATEL)
- Développer et maintenir la documentation de migration.
- Gérer les activités de support de projet de niveau 3
- Gérer les escalades avec le support Microsoft chaque fois que nécessaire.
- Effectuer un contrôle des modifications si nécessaire.
- Fournir une expertise et une assistance de haut niveau pour les demandes client liées au projet ainsi que les questions d'urgence du projet en utilisant une orientation exceptionnelle du service à la clientèle.
- Surveiller les alertes techniques et les seuils nécessaires au proje...

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