Consultant technique Genesys

Publiée le 22/01/2021 par IBSI

Lieu : Paris
Durée : 1 an
Tarif : 600 €
Télétravail : 100 %
Début : asap
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Description de la mission :



Nous recherchons un consultant technique Genesys, pour une mission longue sur Paris intramuros (full remote possible).

Le consultant doit bénéficier d’une expertise Genesys confirmée pour réaliser les missions suivantes en toute autonomie :

- réalisation d’une partie des évolutions des solutions Genesys (mail et tâches essentiellement, un peu de voix également), sous Composer et IRD pour ce qui concerne les stratégies de distribution ;
- suivi du dimensionnement de la solution et l’optimisation des performances et de l’architecture (perspective d’un doublement des interactions à moyen terme) ;
- suggestions d’amélioratio...

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