Consultant Technique Service now ITOM (H/F)

Publiée le 21/09/2021 par Prerequis

Lieu : Issy-les-Moulineaux
Durée : 3 mois renouvelables
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : Non
Début : ASAP

Description de la mission :



Nous recherchons pour un de nos clients un consultant Technique / Développement d'application (H/F)

Le contexte de la mission :

Au sein de la Direction Ingénierie et Système d'Information, dans le pôle Support aux Utilisateurs, qui se divise en 2 parties :
Support aux Utilisateurs Helpdesk
Support aux Utilisateurs développement SI Métier

Vous intégrez le Support aux Utilisateurs développement SI Métier.



Votre Rôle :

- Vous êtes en charge de l'AMOA sur les applications SI Metier en place et en cours d'implémentation :

== Vous serez amené à prendre en compte les demandes d'évolutions demandées par les différentes MOA applicatives tout en gardant en tête l'évolution du paysage applicatif de notre client ;
== Vous aiderez le métier à qualifier les besoins d'évolution ou de corrections de dysfonctionnement pour les soumettre aux développeurs de l'application ou aux fournisseurs de l'application.
== Vous serez également le garant de la feuille de route de l'évolution des applications.
== Vous pouvez être amené à prendre en charge le développement d'application ou l'aide à l'intégration d'applications structurantes (ServiceNow, Oracle Fusion )

Mission :

Sous la responsabilité de votre manager et d'un développeur applicatif, vous participez à différentes activités :

- Intégration de logiciels dans le paysage applicatifs de notre client (ServiceNow ITOM, Oracle Fusion)
- Qualifier/Ordonner les demandes des MOA applicatives
- Création d'expression de besoin pour l'équipe de développement
- Donner des priorités sur les demandes en prenant en compte l'environnement global d'évolution des applications
- Effectuer un reporting régulier à votre manager sur l'évolution des demandes d'évolutions ou de correction ou des demandes de mise en priorité d'actions.
- Actualiser la feuille de route des applications pour les ressortir lors du Comité d'Applications.
- Aider utilisateurs à générer des requêtes sur des bases via l'outil BO de SAP
- Développement d'applications permettant d'accéder aux données hébergées dans une SGBD type Oracle.
- Gestion de projet transverse IT peut venir en supplément.

Les compétences Techniques attendues
- De préférence 5 ans d'expérience dans un environnement Corporate.
- Une spécialisation en développement
- Une bonnes connaissances sur les applications qui s'appuient sur des SGBD.
- Une expérience reconnue en intégration d'applications dans un environnement transverse.
- Connaissance du produit ServiceNow ITOM fortement recommandé
Import Set, Transform Maps, Data Sources
Discovery, pattern Designer
CMDB : MDC, SQL Tables, Champs
Connaissance à une base de données Oracle v11GR2
Langage SQL
Programmation PL/SQL
Connaissance sur Talend Open Studio for data integration (v7 ou ultérieur) serait un plus
Connaissance du produit BO SAP plaftorm
Connaissance des schémas de SGBD
Connaissance de l'outil de Gestion des demandes de développement : JIRA


Les compétences complémentaires :
- Adaptabilité et méthodologie vous caractérise et vous souhaitez partager vos qualités et votre énergie avec une équipe motivée et dynamique.
- Vous aimez transmettre, échanger, et avez une bonne capacité rédactionnelle.
- Orienté client, vous êtes capable de construire une solution répondant à ses besoins et aux contraintes d'exploitation.
- Anglais courant La mission est dans un contexte internationale

Dans le cadre de la mission, il est parfois nécessaire de se déplacer sur les sites de notre client en île de France

un site dans Paris, et un site éloigné avec accès par transports en commun très limité. Il est important d'être en mesure de se déplacer par ses propres moyens.


Postuler à cette mission :
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