Consultant transformation H/F

Publiée le 06/04/2021 par Uniware

Lieu : Nanterre
Durée : longue
Tarif : 500 €
Télétravail : Non
Début : ASAP

Description de la mission :



Notre client, évoluant dans le secteur de l'assurance, recherche un:

Consultant transformation H/F

A partir de janvier 2021, l'ensemble des chantiers directement liés à la transformation de l'assistance IT sont regroupés au sein d'une gouvernance globale ayant pour missions :
S'assurer que les actions entreprises répondent aux enjeux de la transformation :
o la qualité de service délivrée
o La simplicité pour les utilisateurs
o La maîtrise des coûts
S'assurer d'une cohérence d'action et de communication de tous les acteurs
Assurer la gouvernance et le pilotage des travaux :
o S'assurer de la cohérence globale des différents chantiers
o Mesurer l'efficacité des actions menées ou à mener.
o Assurer le reporting et l'avancement des chantiers
o Définir le calendrier de mise en œuvre de l'ambition
o Disposer d'une vision consolidée de tous les changements impactant l'assistance
o Identifier et piloter les gains futurs attendus de l...

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