CP Senior / Microsoft Dynamics 365.

Publiée le 20/01/2022 par UMANIS

Lieu : Paris
Durée : 24 mois
Tarif : 500-600 €
Télétravail : 25 %
Début : ASAP

Description de la mission :



CP Senior / Microsoft Dynamics 365.

 CP Senior / Conduite du changement avec connaissance Microsoft Dynamics 365.
Le client veut un technico-fonctionnel (5-8ans d'exp) pour les accompagner dans le déploiement d'un workflow de dérogations de leurs clients.



Dans le cadre de sa transformation digitale, a besoin de déployer un workflow de dérogation robuste et global afin de gagner en efficacité et d'améliorer l'expérience client et utilisateurs. Ce projet est né d'une réflexion effectuée dans le cadre d'un autre projet visant à déployer le nouveau CRM dans les entités La direction de l'arbitrage a choisi une plateforme en ligne basée sur Microsoft Dynamics 365 et Power Automate pour couvrir le process de dérogations (process qui se situe avant la partie contractualisation avec le client). Le principal challenge est la diversité des process et outils en place dans les différentes entités . L'objectif du projet est de centraliser ce process au sein d'une même plateforme unique, qui couvrirait ainsi plusieurs métiers : de la force de vente aux équipes en charge de l'arbitrage. La plateforme sera connectée aux différents outils , permettra de tracer les pistes d'audit, et rendra possible l'utilisation de fonctions avancées telles que le remplissage automatique de données, les alertes et reminder, du reporting, la gestion des versions, etc.

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