Développeur/Administrateur Salesforce

Publiée le 23/02/2021 par Cherry Pick

Lieu : Bordeaux
Durée : 12 mois
Tarif : 500 €
Télétravail : Non
Début : ASAP

Description de la mission :



Nous recherchons pour notre client, acteur majeur du marketing digital, un Développeur Salesforce



En 2020, Notre client a automatisé la gestion de ses campagnes d'appels sortants avec la mise en œuvre d'une nouvelle solution de téléphonie intégrée au CRM Salesforce (Diabolocom). De nombreux projets visant à améliorer la gestion de la relation client sont prévus pour l'année prochaine (et les suivantes).


Dans ce contexte, l'équipe CRM de la DSI recherche un administrateur / développeur Salesforce expérimenté.


Il intervient dans :


L'analyse des besoins et dans la proposition de solution la plus proche possible du standard Salesforce.

La mise en œuvre : administration / configuration / développements Salesforce tests unitaires / d'intégration livraison dans les différents environnements jusqu'à la mise en production.

La résolution d'incident en support Niveau 3 lorsqu'il est sollicité par la chaîne de soutien

La veille, le maintien et le renforcement des connaissances fonctionnelles et techniques Salesforce au fil des versions de Salesforce et dans l'aide à la montée en compétences des équipes internes déjà en place.


Analyse des besoins métier :



Analyser les besoins et faire une proposition de maquettes en restant au plus proche du standard Salesforce.

Evaluer la charge de travail nécessaire pour mettre en œuvre la solution retenue.

Animer ou contribuer aux ateliers de travail avec les directions fonctionnelles ou des key users.

Coordonner ou participer à l'instruction du dossier de lancement de projet (lorsque nécessaire)


Mise en oeuvre :



Administrer / configurer / développer sous Salesforce.

Suivre les demandes de corrections et d'évolution qui lui sont assignées dans les sprints de développement (méthode agile scrum).

Gérer des livraisons en collaboration avec un...

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Postuler à cette mission :
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