Expert Infrastructure Système Support N3 F/H

Description de la mission :

POSTE:

Dans le cadre d’un renfort d’équipe pour l’un de nos clients historiques lyonnais, nous sommes à la recherche d’un Expert Infrastructure Système Support N3 (H/F). Vos missions sont les suivantes:

Avoir une implication dans les tests de performance et de robustesse pour permettre aux applications de pouvoir évoluer sereinement.
Définir les actions pour améliorer l’existant et renforcer la proactivité pour anticiper les ruptures ou dégradation de Service.
Apporter un diagnostic poussé sur les technologies indiquées ci-dessous et proposer des actions d’améliorations.
Contribuer à la gestion des mises en production majeures sur le périmètres infrastructure. Effectuer des interventions sur la production en respectant les procédures et processus de l’Opérateur Informatique et du projet.
Mise en oeuvre d’indicateurs pertinents pour le suivi du RUN et d’autres plateformes d’exploitation.
Contribuer à la mise en place et à l’évolution de l’outillage (remontée de métrique, supervision, audit).
Mise en adéquation de métriques d’horizons et de technologies différentes pour pouvoir mettre en évidence des incohérences dans la production ou effectuer des diagnostics poussés (recherche et déclaration des métriques dans l’outil de métrologie).
Assurer le support niveau 3 des incidents et demandes escaladées.
Contribuer activement aux crises, se positionner en acteur privilégié en cas de crise sur la production avec une forte capacité d’analyse et une expertise dans les domaines d’infrastructure.
Collaborer étroitement avec l’équipe pilotage avec un fonctionnement DevOps pour être informé des futurs changements en production et mettre en place de façon proactive les moyens de supervision des nouvelles briques techniques.
Partager avec les autres prestations assurées sur le fonctionnement du SI et des applications gérées ; et identifier ...

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