Expertise Réseau - ToIP CISCO (CUCM) / SBC Oracle / Teams Voice

Publiée le 13/05/2022 par Julien Cornic, infographiste freelance

Lieu : Paris
Durée : 8 mois
Tarif : 450 €
Télétravail : 25 %
Début : ASAP

Description de la mission :



Objectif global :Réaliser les activités en mode RUN sur le domaine téléphonie IP, communications unifiées

Contrainte forte du projet Astreinte, morning check, intervention HNO

Le livrable est Compte rendu d'activité mensuel

Compétences techniques :
ToIP CISCO (CUCM) - Confirmé - Impératif
SBC Oracle - Confirmé - Important
Solution enregistrement NICE - Débutant - Important
Teams Voice - Débutant - Souhaitable

Connaissances linguistiques
Anglais Lu, écrit (Secondaire)

Description détaillée :
En coordination avec les autres membres de l'équipe, contribuer aux activités en mode RUN pour nos différents clients :
- Assurer les contrôles de bon fonctionnement (morning check quotidien),astreinte en HNO, supervision des services
- Traiter les incidents et les demandes de service
- Réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement
- Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3)
- Assurer l'exploitation des composants techniques
- Contribuer aux activités de déploiement / migration confiées à l'équipe.

Poste ouvert à Paris ou Lyon

Définition du profil -
Assure l'expertise de son domaine tout en assurant conseil, assistance, information, formation et alerte en matière d'infrastructure réseaux .
- Effectue une veille technologique. Peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise et participer aux études de l'infrastructure générale réseau et de son évolution ainsi qu'à la qualification des plates-formes réseaux.
- Assure l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes techniques simples ou complexes. Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation ( Build ).
- Assure le bon fonctionnement des systèmes d'information en prenant en compte la disponibilité des Infrastructures réseaux, la correction des incidents et le Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité ( Run ).
- Réalise la conception technique (design) pour la mise en oeuvre de ses infrastructures ou produits
- Participe aux études pour définir les infrastructures nécessaires au besoin des projets et Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures
- Propose des solutions pour améliorer les performances des systèmes ou des plates-formes
- Assure l'interface avec les experts des autres domaines
- Défini les méthodes, outils et plans d'adressage, qualifier la mise en œuvre des protocoles et matériels réseaux
- Vérifie l'application des normes (sécurité informatique, qualité?)
- Effectue la veille et l'évaluation prospective technologique sur les produits
- Réalise l'installation des infrastructures ( Build ), le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure
- Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement
- Assure l'exploitation des composants techniques et participer à la gestion de leurs capacity planning ( Run )
- Défini et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique

Profil recherché :



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Cher(e) candidat(e),
Si vous n'avez pas de nouvelles de notre part dans les deux semaines qui suivent votre candidature, veuillez considérer que nous ne sommes pas en mesure de répondre favorablement à celle-ci.
Bien cordialement.
Wissal Group

Postuler à cette mission :
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