Gestionnaire de Flotte Mobile

Publiée le 05/05/2021 par LK TECHNOLOGY

Lieu : Lille
Durée : 6 mois
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : Non
Début : 05/07/2021

Description de la mission :



Pour l'un de nos clients grand compte, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Flotte Mobile (H/F)

La Mission :

- Garantir un service premium pour la satisfaction des utilisateurs
- Gestion administrative, traitement des incidents, accompagnement et autonomisation des utilisateurs, information des utilisateurs sur les bonnes pratiques en anticipation de leurs voyages
- Gestions de demandes types : remplacement d'un téléphone avec sauvegarde complète du contenu et des comptes utilisateur. Fourniture et pose de verre de protection/coque
- Analyse des besoins afin d'optimiser la flotte mobile, remonter les dysfonctionnements et proposer des axes d'amélioration
- Mettre à jour les procédures
- Réaliser des reportings d'inventaire et de facturation
- Gérer le suivi des commandes d'abonnements et de matériels
- Assurer le passage des commandes d'ouverture de lignes, de renouvellement et d'accessoires.
- Être au fait des dernières mises à jour d'OS des smartphones et savoir quand les déployer.
- Compren...

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