Gestionnaire de Flotte mobile - Lille F/H

Publiée le 15/04/2021 par CELAD

Lieu : Lille
Durée : 6 mois renouvelable
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : Non
Début : ASAP
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Description de la mission :



Nous poursuivons notre développement et recrutons un Gestionnaire de Flotte mobile pour l'un de nos clients dans le domaine de la grande distribution.

Dans ce contexte, vos principales missions seront les suivantes

La liste n'est pas exhaustive.

- Garantir un service premium pour la satisfaction des utilisateurs
- Gestion administrative, traitement des incidents, accompagnement et autonomisation des utilisateurs, information des utilisateurs sur les bonnes pratiques en anticipation de leurs voyages
- Analyse des besoins afin d'optimiser la flotte mobile, remonter les dysfonctionnements et proposer des axes d'amélioration
- Mettre à jour les procédures
- Réaliser des reportings d'inventaire et de facturation
- Gérer le suivi des commandes d'abonnements et de matériels
- Assurer le passage des commandes d'ouverture de lignes, de renouvellement et d'accessoires.
- Être au fait des dernières mises à jour d'OS des smartphones et savoir quand les déployer.
- Comprendre et connaître les contrats qui lient l'entreprise et les opérateurs
- ...

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