INCIDENT MANAGER - SUPPORT APPLICATIF C# ASP.NET

Publiée le 26/03/2021 par PROPULSE IT

Lieu : Paris
Durée : LONGUE
Tarif : 350 €
Télétravail : 50 %
Début : ASAP

Description de la mission :



Pour l'un de nos client grand compte, nous recherchons un profil incident manager applicatif confirmé en environnement .NET

Suivre et maintenir le backlog des incidents
 Gérer les remontées des incidents de production
 Gérer les incidents majeurs et participer aux cellules de crises opérationnelles,
jusqu'à clôture des incidents
 Communiquer à destination du Management sur les impacts, les délais de résolution
des incidents et sur l'avancement de leur résolution
 Organiser les analyses post-mortem, proposer des améliorations du processus de
traitement des incidents, identifier les problèmes et superviser leur traitement.
 Ouvrir, instruire et faire traiter les problèmes à partir de l'identification des incidents
Compétences recherchées :
Fonctionnelles :
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Postuler à cette mission :
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