Ingénieur Office 365.

Publiée le 01/05/2021 par TRSB

Lieu : Cluses
Durée : longue
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : Non
Début : ASAP

Description de la mission :



Nous recherchons un ingénieur Office 365.

Le client est basé à Cluses (dept.74) mais le travail peut s'effectuer à distance prévoir quelques déplacements sur Cluses.
Anglais courant.
Date de mission : du 3 mai au 31 décembre 2021.


Descriptif du poste :
Process
o Follows established processes/systems and recommends improvements to these as appropriate to resolve routine customer enquiries.
o Documents actions taken to resolve enquiries.
o Takes ownership for documenting, and monitoring adherence to all account related processes.
o Ensures the processes in place are aligned with the contractual requirements. Acts as point of escalation and owns management of the processes leading to successful resolution of the escalated issue.
o Responsible for the service implementation of any new processes resulting from account changes as well as ensuring full team engagement in the new developments....

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