Ingénieur Support (H/F)

Publiée le 24/03/2021 par CITECH

Lieu : Besançon
Durée : Min. 6 mois
Tarif : 400-500 €
Télétravail : Non
Début : ASAP

Description de la mission :



Description de l'entreprise :

👌 CITECH recrute !! 👌

✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Support (H/F) 🚀

Votre mission est pour un client d'envergure internationale 🌎, spécialisé dans les technologies permettant la gestion du paiement dans les réseaux de transport 🚡 au niveau mondial. Il conçoit des systèmes innovants pouvant se connecter aux différents transports existants et développe des solutions modernes afin de faciliter la vie de usagers. Implanté dans le monde entier, il dispose d'un centre de développement digital au cœur de Besançon. 🌳

☘️ Vous aurez à assurer le support applicatif des offres de produit dans un contexte international, à accompagner les équipes techniques locales lors de l'installation et la maintenance de nos produits et à assurer leur formation technique liée aux projets et/ou aux produits. ☘️


Description du poste :

🙌🔽 Vous aurez les missions suivantes à assurer : 🔽🙌

🔸 le support applicatif de nos produits auprès des équipes de support locales du client, des distributeurs et de certains de nos clients

🔹 l'interface entre les opérateurs, les distributeurs, les équipes de support niveau 1 et l'entreprise pour la gestion des réclamations techniques

🔸 la communication interne et externe relative à l'information technique nécessaire à l'utilisation et au maintien de nos produits

🔹 l'installation ou la mise à jour de nos produits ainsi que la formation technique ...

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Postuler à cette mission :
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