Ingénieur support logiciel

Publiée le 26/12/2020 par SELFING

Lieu : Vélizy-Villacoublay
Durée : 6 mois renouvelable
Tarif : 400 €
Télétravail : Non
Début : ASAP

Description de la mission :



Au sein de notre siège social, nous recherchons actuellement, pour le compte d’un client spécialisé dans le domaine du Retail, un Ingénieur support logiciel H/F.

Notre client recherche un ingénieur support 2 et 3 afin d’accompagner un de ses principaux clients dans la mise oeuvre de ses solutions logicielles Banking.

Plus précisément, vos missions seront les suivantes :
Revue périodique des anomalies avec les clients,
Support logiciel niveau 2-3,
Qualification, description et suivi des anomalies logicielles,
Gestion des patchs et des versions correctives,
Rédaction de procédures de résolution d’incidents,
Création d’outils pour faciliter / automatisation de la résolution d’incidents,
Customisation, paramétrage des versi...

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