Ingénieur Support Télécoms VoIP

Publiée le 19/11/2020 par IFEO Consulting

Lieu : Vélizy-Villacoublay
Durée : 12 MOIS
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : 50 %
Début : ASAP

Description de la mission :



Votre mission, si vous l’acceptez sera de :

- Gérer les incidents de niveau 2 & 3 jusqu’à leurs résolution.

- Échanger et travailler en collaboration avec les différents services, dans le cadre d’incidents complexes.

- Apporter son expertise technique aux équipes Support N1 et Déploiement, et s’assurer de leur montée en compétence au quotidien.

- Assurer la mise à jour de la documentation technique.

- Participer activement à l’amélioration des services proposés au...

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