Ingenieur Technique SKYPE

Publiée le 21/10/2020 par UMANIS

Lieu : Guyancourt
Durée : 24 mois
Tarif : 550-600 €
Télétravail : 25 %
Début : asap
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Description de la mission :



INGENIEUR TECHNIQUE SKYPE
Le périmètre technique couvert au sein de cette équipe est constitué en majorité de composants de Visioconférence, de réservation de salle, d’affichage dynamique et de communication unifiée.
Bien entendu, ces services s’appuient sur des briques de réseau et de sécurité portées par d’autres équipes au sein

totalement inscrit dans la démarche ITIL et travaille en 2020 à la transformation de son modèle pour y regrouper les différentes instances en place en une seule pour tenir compte de chacune des entités IT qui se sont rejointes

Dans ce contexte et en coordination avec le Pôle de production des Communications Unifiées, la Prestation consiste à contribuer à :
- assurer l’accompagnement technique des chefs de projets extérieurs à ce secteur, pour les projets concernant le périmètre Skype,
- s’assurer de la réussite des mises en production en validant celles-ci,
- participer à la construction des référentiels, des normes et des standards,
- apporter des réponses aux besoins clients, tout en restant dans le cadre technique procéduré et supporté par ce secteur,
- participer à la fourniture du reporting technique de performance des infrastructures de son service,
- participer à la fourniture du capacity-planning des architectures en production,
- participer à l’application et suivi quotidien des processus de gestion des incidents, des demandes et processus de gestion, des configurations dans son volet opérationnel,
- valider les changements proposés par le support,
- participer à l’application et suivi quotidien des processus de gestion des problèmes dans son suivi opérationnel,
- participer aux travaux de convergence des Infrastructures Skype dans le cadre du programme TOKYO
- participer au déploiement de l’infrastructure WorldWide


Postuler à cette mission :
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