Ingénieur Téléphonie Microsoft Teams (H/F)

Publiée le 08/04/2021 par CITECH

Lieu : Puteaux
Durée : 6 mois minimum
Tarif : Tarif non renseigné
Télétravail : Non
Début : ASAP

Description de la mission :



Vous souhaitez évoluer en tant qu'Ingénieur Téléphonie dans un grand groupe ? Cette offre est pour vous 😊

Notre client est un grand groupe français du secteur des assurances.

👉 Nous recherchons un(e) Ingénieur Téléphonie Microsoft Teams (H/F) pour un poste en Freelance:

Vous êtes le candidat idéal si vous :

- Vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire

- Vous maîtrisez Microsoft Phone System



✅ Votre défi à relever est le suivant :

Notre client mène actuellement un projet de refonte de son offre téléphonique, avec notamment:

Le passage de l'infrastructure d'accès d'un modèle décentralisé (T2/SIP Trunk) à un modèle centralisé (SIP Trunk/SBC)

La refonte de son architecture Genesys

La migration de sa téléphonie dite administrative (majoritairement sur de l'Alcatel) vers Microsoft Teams

Qualifications
✅ Ce que l'on attend de vous :

Dans le cadre de la migration vers MS Teams, vous interviendrez sur:

La mise en place du socle technique de base aussi bien d'un point de vue coordination/projet que technique

Interco entre MS et nos SBC - direct routing

Configuration des réglages globaux au tenant affectant la téléphonie

Identification des paramètres, réglable utilisateur par utilisateur, utile pour répondre aux besoins des clients

Création de profils type d'utilisateurs et configuration associée dans le tenant

MOA vis-à-vis des équipes internes sur le processus de provisionning (portail, script d'automatisation, etc..)



La migration des utilisateurs de leur solution actuelle vers la solution MS Teams

​​​​​​​ Collecte des informations nécessaires auprès des clients in...

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