International Transformation/Change Manager h/f

Publiée le 26/11/2021 par LeHibou

Lieu : Paris
Durée : 6 mois
Tarif : 550 €
Télétravail : 25 %
Début : ASAP

Description de la mission :



Dans cette fonction, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des résultats commerciaux et des projets informatiques en analysant l'impact des campagnes de sensibilisation sur l'utilisateur final et en élaborant des plans de gestion des risques.

Responsabilités :
- Faciliter et soutenir la gestion du changement et les activités d'adoption pour les projets et les initiatives opérationnelles du Groupe IT ayant un impact élevé sur les utilisateurs finaux.
- Réaliser des évaluations de l'impact sur l'utilisateur final et de la préparation au changement, l'engagement des parties prenantes, l'engagement des sponsors, la communication et les activités de formation.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de projet/techniques afin de déterminer l'impact sur l'utilisateur final et la segmentation de l'audience.
- Soutenir les équipes de projet dans les tests PoC, UAT et pilotes avec les différentes parties prenantes et les utilisateurs finaux afin de minimiser les risques avant la mise en service.
- Travailler en étroite collaboration avec les principales parties prenantes du projet, notamment les partenaires commerciaux, les équipe communication, l'assistance mondiale sur site et le Service Desk, afin de garantir un engagement mondial et régional efficace.
- Soutenir les activités des équipes Communication et contribuer aux plans de communication et à la création contenu.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'assistance, notamment le Service Desk et l'assistance sur site, pour assurer une transition en douceur vers le BAU.
- Mettre en place des indicateurs et utiliser les données disponibles pour suivre le projet et les feedbacks pour assurer l'amélioration continue des services informatiques du Groupe.

Exigences
- Vous devez être disponible pour des réunions sur les fuseaux horaires des États-Unis, de l'Europe et de l'Asie-Pacifique.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Orienté résultats et l'analyse
- Attitude positive et capacité à prendre des initiatives
- Forte éthique de travail et capacité à travailler de manière indépendante et à distance.
- Disponibilité pour voyager à l'intérieur du pays et à l'étranger pour des réunions d'affaires ou des événements avec les utilisateurs finaux (jusqu'à 10 ).
- Capacité à travailler efficacement à tous les niveaux d'une organisation.
- Résistant et tenace, avec une propension à la persévérance.
- Souplesse et capacité d'adaptation ; aptitude à travailler dans un environnement en évolution rapide.

Profil recherché :



Nous recherchons un(e) consultant(e) possèdent au moins 5 ans d'expérience dans le domaine de la Transformation et du Change Management sur des sujets workplace tel que O365. Le projet est à dimension internationale, la langue de travail est l'anglais. Il faut être bilingue/fluent dans cette langue.

Entreprise :





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