ITSM / Change Management

Publiée le 28/12/2020 par STHREE SAS pour PROGRESSIVE

Lieu : Lille
Durée : 6 mois
Tarif : 430 €
Télétravail : Non
Début :
logo STHREE SAS pour PROGRESSIVE

Description de la mission :



Computer Futures, marque IT du groupe SThree, recrute pour l’un de ses clients, un consultant ITIL pour une mission freelance de 6 mois minimum.


Contexte de la mission :


Au sein d’une équipe en charge de l’amélioration des processus, vous aiderez 30 équipes / 600 personnes à mettre en œuvre les bonnes pratiques ITSM.


La mission consiste en priorité à embarquer de nouvelles équipes dans le processus de Gestion des Changements.


Objectifs et tâches :


Gestion du changement


Analyse de l’écart entre l’existant et la cible

Proposition et mise en place d’un plan d’action visant à h...

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